Account Executive (AE) / Client Service Executive (1 ตำแหน่ง)

มาร่วมเป็นตัวกลางสำคัญในการขับเคลื่อนโปรเจกต์ ดูแลลูกค้าแบรนด์ชั้นนำ และเป็นแขนขาในการประสานงานบริหารจัดการภาพรวมกับผู้บริหาร!

หน้าที่และความรับผิดชอบ (Job Responsibilities)

1. บริหารงานขาย และดูแลความสัมพันธ์ลูกค้า (Sales & Client Relationship Management)

• ตอบแชต ให้ข้อมูลบริการ และดูแลลูกค้าเบื้องต้นผ่านช่องทางต่างๆ ของบริษัท

• ติดตามลูกค้าหลังการนำเสนองาน (Pitching) เพื่อปิดการขาย และติดตามลูกค้าเดิมให้เกิดการซื้อซ้ำ/ขยายแพ็กเกจ (Upsell)

• ออกงาน บูธกิจกรรม หรืออีเวนต์การตลาด เพื่อพบปะและสร้างเครือข่ายลูกค้าใหม่ๆ

1. จัดทำเอกสารงานขาย และประสานงานการเงิน (Sales & Financial Documentation)

   1. จัดทำเอกสารงานขายทั้งหมด เช่น ใบเสนอราคา (Quotation), สรุปขอบเขตงาน (SOW) และประสานงานเรื่องสัญญาบริการ (Contract)

   2. ติดตามการชำระเงินของลูกค้า การออกใบแจ้งหนี้/ใบเสร็จ และประสานงานติดตามใบหักภาษี ณ ที่จ่ายกับลูกค้าให้ครบถ้วน

1. บริหารโปรเจกต์ และควบคุม Timeline (Project & Timeline Management)

   1. รับ Brief จากลูกค้า แปลงโจทย์เพื่อบรีฟต่อให้ทีมภายใน (Creative, Producer, Live Team)

   2. ควบคุม Timeline การทำงานของโปรเจกต์ให้เป็นไปตามแผน ตรวจสอบความถูกต้องของงาน (สคริปต์, ธีม, โปรโมชั่น) ก่อนส่งให้ลูกค้าอนุมัติ

   3. เป็นด่านหน้าในการรับ Feedback ปรับแก้ หรือรับมือเหตุฉุกเฉินหน้างาน โดยบริหารความคาดหวังของลูกค้าให้อยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม

1. ประสานงานออฟฟิศ และสนับสนุนงานผู้บริหาร (Executive & Office Coordination)

   1. ช่วยเหลือและประสานงานในออฟฟิศตามที่ผู้บริหารมอบหมาย (Executive Support / Secretary Role)

   2. สรุปข้อมูล อัปเดตความคืบหน้าของงาน และช่วยจัดลำดับความสำคัญในแต่ละวันให้กับผู้บริหาร

คุณสมบัติผู้สมัคร (Job Specification)

• คุณสมบัติหลัก (Core Qualifications)

  • ระดับการศึกษา/ประสบการณ์: วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป ทุกสาขา มีประสบการณ์ในตำแหน่ง AE, Client Service, Sales หรือ BD ในสายงาน Agency / Production / Live Commerce อย่างน้อย 1–2 ปี (ยินดีรับเด็กจบใหม่ที่มีความมั่นใจและทักษะการสื่อสารดีเยี่ยม)

  • ทักษะการสื่อสารและการเจรจา: มีทักษะการพูด อ่าน เขียน และนำเสนอที่ดี กล้าติดตามงาน ปิดการขายได้ และมีจิตวิทยาในการสื่อสารแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

  • การบริหารเวลาและเอกสาร: มีความรอบคอบ แม่นยำเรื่องเอกสารงานขาย (ใบเสนอราคา/สัญญา) และจัดลำดับความสำคัญของงาน (Multi-tasking) ได้เป็นอย่างดี

  • โปรแกรมที่ใช้: ใช้ Google Sheets, Google Docs, Keynote / PowerPoint หรือ MS Office ได้อย่างคล่องแคล่ว

  • บุคลิกภาพ: มนุษยสัมพันธ์ดี ปรับตัวเก่ง มีความยืดหยุ่นในการทำงานสูง และรับแรงกดดันจากงานบริการได้ดี

• คุณสมบัติพิเศษ (Special Qualifications - พิจารณาเป็นพิเศษ)

  • เข้าใจธรรมชาติการทำงานสาย Live Commerce, TikTok Shop, Shopee, Lazada หรือดิจิทัลการตลาด

  • มีทักษะการบริหารงานเลขา/งานประสานงานบริหาร จัดการตารางงานได้เป็นระบบ

💰 เงินเดือน: รายได้ 18,000-25,000 บาท

วันทำงาน จันทร์ - เสาร์ / ผ่านโปร. เข้าออฟฟิศ 5 วัน WFH 1 วัน

เวลาทำงาน 09.00-18.00

สถานที่ Live to flow เกษตร นวมินทร์ https://maps.app.goo.gl/eUdNVPQwj85bVj828