Skills:

Digital Marketing

Job type:

Full-time

• ดูแลและติดตามยอดขายภาพรวมจากช่องทาง Facebook, Instagram, LINE, TikTok และ Shopee.
• วิเคราะห์ Performance ของแต่ละช่องทาง เพื่อหาโอกาสในการเพิ่มยอดขายและกำไร.
• ติดตาม Performance ของสินค้า โดยเฉพาะสินค้า Focus และวิเคราะห์ปัจจัยที่ส่งผลต่อยอดขาย.
• วิเคราะห์ข้อมูลตั้งแต่ Content, Ads, Promotion, Conversion ไปจนถึงยอดขาย เพื่อมองเห็น Customer Journey และจุดที่สามารถพัฒนาได้.
• วิเคราะห์ปัญหาและหาแนวทางแก้ไขเมื่อยอดขายหรือ Performance ต่ำกว่าเป้าหมาย.
• Monitor Performance อย่างสม่ำเสมอ และนำข้อมูลมาประกอบการตัดสินใจและวาง Action ต่อไป.
• Performance Ads.
• Setup, Monitor และ Optimize โฆษณาผ่าน Meta Ads Manager และ TikTok Ads Manager.
• วิเคราะห์ประสิทธิภาพของ Campaign, Audience และ Creative เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของ Ads.
• บริหารและปรับ Budget ตาม Performance ภายใต้กรอบงบประมาณและเป้าหมายที่กำหนด.
• วิเคราะห์ผลของ Ads เชื่อมโยงกับยอดขายและกำไร ไม่พิจารณาเฉพาะ Advertising Metrics.
• ทดลองและหาแนวทางใหม่ ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของโฆษณาอย่างต่อเนื่อง.
• Promotion & Sales Campaign.
• วางแนวทางและพัฒนาโปรโมชั่นเพื่อกระตุ้นยอดขายในแต่ละช่องทาง.
• วิเคราะห์ผลของโปรโมชั่น ทั้งด้านยอดขาย Conversion และ Profitability.
• จัดทำ Brief โปรโมชั่นสำหรับทีม Graphic เพื่อพัฒนา Artwork และ Sales Materials.
• ตรวจสอบความถูกต้องของรายละเอียดโปรโมชั่น ราคา เงื่อนไข และข้อมูลที่ใช้ในการสื่อสารกับลูกค้า.
• ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อให้โปรโมชั่นและ Sales Flow สามารถใช้งานได้อย่างถูกต้อง.
• Content Performance.
• วิเคราะห์ Performance ของ Content และ Video เพื่อหา Insight ว่า Content หรือ Message รูปแบบใดช่วยสร้างยอดขาย.
• นำ Insight จากข้อมูลส่งต่อเป็น Direction หรือ Idea ให้ทีม Content Creator.
• ตรวจ Script และ Draft Content เพื่อให้ Message สอดคล้องกับ Product Selling Point, Promotion และเป้าหมายทางการตลาด.
• ให้ Feedback กับทีม Content Creator โดยอ้างอิงจากข้อมูลและ Performance.
• สามารถสร้าง Sales Visual หรือภาพเบื้องต้นด้วย AI Tools สำหรับใช้ในการขายหรือทดสอบแนวทางการสื่อสารได้.
• Sales Journey & Cross-functional Coordination.
• ทำงานร่วมกับทีม Sales เพื่อพัฒนา Sales Flow และ Customer Journey ตั้งแต่ลูกค้าเห็นโฆษณาจนถึงการสั่งซื้อ.
• วิเคราะห์จุดที่ลูกค้าหลุดออกจาก Journey และเสนอแนวทางในการเพิ่ม Conversion.
• Monitor Performance ของ Sales Flow และประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหา.
• ทำงานร่วมกับ Content Creator, Graphic และ Sales เพื่อให้ Marketing Communication สอดคล้องกันทุก Touchpoint.
• Data Analysis & Reporting.
• รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจากช่องทางต่าง ๆ เพื่อประเมิน Performance.
• จัดทำ Report เพื่อสรุปผลยอดขาย กำไร ทั้งของภาพรวมและสินค้า Focus.
• หา Insight และสรุป Action จากข้อมูล.
• ใช้ข้อมูลเป็นหลักในการเสนอความคิดเห็น ตัดสินใจ และพูดคุยร่วมกับทีม.
• จบการศึกษาระดับปริญญาตรี และมีประสบการณ์ด้าน Digital Marketing, Online Marketing, Performance Marketing หรือสายงานใกล้เคียง.
• มีความเข้าใจ Digital Marketing Metrics การวัดผลต่าง ๆ และสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อนำมาปรับปรุง Performance ได้.
• เข้าใจพื้นฐานในการวางแผนและบริหาร Campaign ที่เน้นผลลัพธ์และผลักดันยอดขาย.
• เข้าใจความสัมพันธ์ระหว่าง Ads, Content, Promotion, Conversion, Sales และ Profit.
• มีประสบการณ์ Setup, Monitor และ Optimize โฆษณาผ่าน Meta Ads Manager ด้วยตนเอง ส่วน TikTok Ads และ Shopee Seller Center จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• สามารถใช้งาน Google Sheets / Excel ได้ดี.
• ทำงานภายใต้เป้าหมายด้านยอดขายได้ และ ละเอียดรอบคอบ โดยเฉพาะเรื่องตัวเลข ราคา โปรโมชั่น และข้อมูลที่สื่อสารกับลูกค้า.
• มีทักษะในการสื่อสารและทำงานร่วมกับทีมได้ดี พร้อมเปิดรับ Feedback กล้าแสดงความคิดเห็น.
• เป็นคนที่ Data-driven มีความเป็น Owner รับผิดชอบเป้าหมายหรืองานของตนเองได้ดี.
• เคยใช้ AI ในการพัฒนาการทำงาน, พร้อมเรียนรู้ AI หรือเครื่องมือการทำงานใหม่ ๆ.