Suntory Beverage & Food Thailand เบื้องหลังทุกรสชาติที่คุ้นเคย คือการทำงานที่ส่งเสริม "ตัวตน" ของพนักงานให้เป็นพลังในการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์

เมื่อพูดถึง BRAND’S หลายคนคงนึกถึงรสชาติที่คุ้นเคยมาอย่างยาวนาน ไม่ว่าจะเป็น BRAND’S Essence of Chicken ของผู้บริโภคที่ใส่ใจในสุขภาพ BRAND’S Bird’s Nest ที่สื่อถึงความห่วงใยจากรุ่นสู่รุ่น หรือ BRAND’S Veta ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพที่ทันสมัยสำหรับคนรุ่นใหม่ ทุกผลิตภัณฑ์ล้วนเป็นชื่อที่ผู้บริโภคเชื่อมั่นและรักใคร่มาตลอดหลายทศวรรษ  

แต่เคยสงสัยไหมว่าอะไรคือ “ส่วนผสมลับ” ที่ทำให้รสชาติของ BRAND’S ไม่เหมือนใคร และกลายเป็นผลิตภัณฑ์ในใจของผู้บริโภคด้านสุขภาพทุก generation มาอย่างยาวนาน คำตอบไม่ได้อยู่แค่ในขวด แต่อยู่ที่ “คน” เบื้องหลังผู้สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ พนักงานของ Suntory Beverage & Food Thailand (SBFT) ที่หลอมรวม “ตัวตน” อันหลากหลาย ทั้งอายุ เชื้อชาติ เพศ จนกลายเป็น “รสชาติ” ที่แตกต่างและเป็นเอกลักษณ์  

WorkVenture ขอพาทุกคนไปค้นพบเรื่องราวของ Suntory Beverage & Food Thailand (SBFT) ผ่านมุมมองของพนักงานผู้เป็น ส่วนผสมลับ ที่ทำให้ทุกผลิตภัณฑ์ของ SBFT เต็มไปด้วยคุณค่า ความหมาย และความรักที่ส่งตรงถึงผู้บริโภค

รสชาติแห่ง "จิตวิญญาณของผู้กล้าลงมือทำ" (A Flavor of Pioneering Spirit)

คุณโคเฮ โอกุระ : Assistant Category Management Manager, Commercial Excellence - “ที่นี่ทุกคนล้วนมีสิทธิ์แสดงความเห็นและมีส่วนร่วมในการกำหนดทิศทางธุรกิจ”

คุณโอกุเดินทางจากญี่ปุ่นมาร่วมทีม SBFT ในตำแหน่ง Assistant Category Management Manager ฝ่าย Commercial Excellence โดยมีบทบาทสำคัญในการวิเคราะห์ตลาดและคู่แข่งในปัจจุบัน คาดการณ์ทิศทางอนาคตของหมวดหมู่สินค้า และเสริมศักยภาพทีมขายให้แข็งแรงยิ่งขึ้น

สำหรับคุณโอกุแล้ว คาแรกเตอร์ของคน SBFT ทำให้นึกถึงรสชาติ “Golden Honey” ของ BRAND’S Bird’s Nest Drink (แบรนด์เครื่องดื่มรังนก) ที่ทั้งหวานละมุน อ่อนโยน แต่เต็มไปด้วยพลังและความมั่นใจ เหมือนรอยยิ้มจริงใจของเพื่อนร่วมงานที่เป็นแรงบันดาลใจให้กล้าที่จะคิดและลงมือทำ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้คุณโอกุใช้เป็นเป็นแรงผลักดันให้เรียนรู้และพัฒนาตนเองในทุก ๆ วัน เพราะแม้จะผ่านประสบการณ์การแข่งขันในตลาดญี่ปุ่นมาแล้ว แต่การก้าวเข้ามาวิเคราะห์ตลาดให้ SBFT เต็มไปด้วยความท้าทายใหม่ ๆ ไม่ว่าจะเป็น การทำงานข้ามวัฒนธรรม พฤติกรรมของผู้บริโภคในไทย หรือรูปแบบการทำงานใหม่ ซึ่งทำให้เขาได้พบกับทั้งความสำเร็จ และความผิดพลาดเล็ก ๆ ที่เกิดขึ้นได้ทุกวัน แต่ก็ไม่รู้สึกท้อถอย

สิ่งที่คุณโอกุประทับใจมากที่สุดใน SBFT คือบรรยากาศการทำงานที่เปิดโอกาสให้ทุกเสียงดังเท่ากัน ไม่ว่าจะเป็นที่ประชุมเล็กหรือใหญ่ ทั้งภายในสายงานและระหว่างสายงาน ทุกคนล้วนมีสิทธิ์แสดงความเห็นและมีส่วนร่วมในการกำหนดทิศทางธุรกิจ ที่นี่ยังเต็มไปด้วยพลังเชิงบวกจากเพื่อนร่วมงานชาวไทยที่สดใสและเป็นมิตร ทำให้กล้าที่จะลอง กล้าที่จะคิด และกล้าที่จะทำมากกว่าเดิม 

นี่คือรสชาติแห่งจิตวิญญาณผู้บุกเบิกที่ไม่หยุดนิ่ง พร้อมเติบโตและสร้างสรรค์สิ่งดี ๆ ไปด้วยกันในทุก ๆ วัน

รสชาติแห่ง "การผจญภัยข้ามจักรวาลผลิตภัณฑ์" (A Flavor of Product Universe Adventure)

คุณมุก ธนพร ประณีตวตกุล : Senior Change Management Manager - “การได้ทำงานใน ‘จักรวาลผลิตภัณฑ์’ ที่หลากหลายไม่เพียงแต่เปิดโอกาสให้ได้สัมผัสกับความท้าทายที่แตกต่างในแต่ละแบรนด์หรือกลุ่มผลิตภัณฑ์ แต่ยังช่วยขยายมุมมองทางธุรกิจอย่างลึกซึ้ง”

เบื้องหลังทุกหยดของ BRAND’S มีการเดินทางที่ไม่ธรรมดา เช่นเดียวกับ คุณมุก ธนพร Senior Change Management Manager ผู้ดูแลการขับเคลื่อนนวัตกรรมและการเปลี่ยนแปลง ในสามกลุ่มผลิตภัณฑ์หลัก และการพัฒนาโรงงาน สายการผลิต ทั้งในไทยและเอเชีย 

สำหรับคุณมุกแล้ว การทำงานกับผู้คนใน SBFT นั้นไม่ต่างจาก BRAND’S Veta Prune  ที่เรียนรู้จากทุกความเปลี่ยนแปลง และใช้มันเป็นแรงผลักดันในการเติบโต เปรียบเสมือนสูตรที่ได้รับการพัฒนาให้ “ลดน้ำตาล 33%” เพื่อตอบโจทย์สุขภาพและรสชาติที่ถูกใจผู้บริโภคหลากหลายกลุ่ม เช่นเดียวกับคนที่ SBFT ที่พร้อมปรับตัวตามบริบทและความต้องการของตลาดอย่างต่อเนื่อง 

สำหรับการทำงานในตำแหน่ง Senior Change Management Manager นั้น ทำให้คุณมุกได้สัมผัสกับ "จักรวาลผลิตภัณฑ์" ที่กว้างใหญ่ ตั้งแต่ซุปไก่สกัด รังนกแท้ วีต้า ไปจนถึงผลิตภัณฑ์เสริมอาหารและเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพอื่น ๆ

ความหลากหลายนี้เปิดโอกาสให้คุณมุกเข้าใจผู้บริโภคแต่ละกลุ่มอย่างลึกซึ้ง และมองเห็นโอกาสใหม่ ๆ จากการเปลี่ยนแปลงของโลก ไม่ว่าจะเป็นสังคมผู้สูงอายุ (aging society) หรือเทรนด์สุขภาพในชีวิตประจำวันที่เร่งรีบ ซึ่งล้วนเป็นแรงบันดาลใจให้เกิดผลิตภัณฑ์ที่ทั้งมีคุณค่าทางสุขภาพและสอดคล้องกับวิถีชีวิตจริงของผู้บริโภค เช่น การพัฒนาผลิตภัณฑ์สูตร 0% น้ำตาล โดยไม่ลดทอนรสชาติ ตอบโจทย์ผู้บริโภคที่ใส่ใจสุขภาพและต้องการความอร่อยแบบไม่รู้สึกผิด หรือการเสริมวิตามินและสารอาหาร เช่น วิตามินซี โซเดียมต่ำ และโปรตีนจากธรรมชาติ ถูกนำมาใช้เพื่อช่วยฟื้นฟูผิว เสริมภูมิคุ้มกัน และบำรุงสมอง ตอบรับกับความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่ที่มองหาโภชนาการและมองหาคุณค่าในทุกคำที่บริโภค
นี่คือรสชาติแห่งการผจญภัยที่ไม่หยุดนิ่ง พร้อมสำรวจและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ในจักรวาลผลิตภัณฑ์อันกว้างใหญ่เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในทุกมิติ

รสชาติแห่ง "การทำงานร่วมกับทีมระดับเอเชีย" (A Flavor of Asian Synergy)

คุณสายป่าน นิทชาทัศนีย์ ภูมิกรสกุลศิริ : Revenue Growth Management Senior Manager  -“การสร้างสูตรสำเร็จในเอเชียไม่ใช่เรื่องของการลอกเลียนแบบ แต่คือการผสมผสานจุดแข็งของแต่ละตลาดเข้าด้วยกัน”

สำหรับคุณสายป่าน นิทชาทัศนีย์ ความท้าทายในตำแหน่ง Revenue Growth Management Senior Manager คือ การออกแบบกลยุทธ์เพื่อเพิ่มรายได้และกำไรอย่างยั่งยืนให้กับกลุ่มผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ ทั้งซุปไก่สกัด รังนกแท้ วีต้า และกระเช้าของขวัญ เพราะไม่ได้จำกัดอยู่แค่ในประเทศไทย แต่ยังรวมถึงการร่วมงานกับทีมในหลายประเทศทั่วเอเชีย เช่น โปรเจกต์รีวิว Pack-Price Strategy ที่ต้องลงพื้นที่สำรวจผู้บริโภคในกลุ่มประเทศอินโดจีน เมียนมาและเวียดนาม เพื่อเก็บข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคในแต่ละประเทศก่อนที่จะกำหนดกลยุทธ์ด้านราคาและสินค้า
การทำงานกับผู้คนใน SBFT นั้น คุณสายป่านมองว่าเหมือนกับรสชาติของ BRAND’S Bird’s Nest ที่ไม่ใช่แค่ความหวานสดชื่น แต่ยังสะท้อนถึงวัฒนธรรมการทำงานที่มีชีวิตชีวา เต็มไปด้วยพลังบวก และพร้อมสร้างสิ่งใหม่ ๆ ร่วมกันในทุกประเทศทั่วเอเชีย ไม่ว่าจะเป็นความคิดสร้างสรรค์ที่เปิดรับสิ่งใหม่ ๆ ความกระฉับกระเฉงที่ขับเคลื่อนงานให้เดินหน้า หรือความยืดหยุ่นที่พร้อมปรับตัวกับทุกสถานการณ์ เหมือนกับแบรนด์รังนกแท้ ที่สามารถตอบโจทย์ผู้บริโภคได้หลากหลายกลุ่ม

สำหรับประสบการณ์การทำงานข้ามประเทศที่ได้รับจาก SBFT ได้สอนให้คุณสายป่านเข้าใจว่า การสร้างสูตรสำเร็จในเอเชียไม่ใช่เรื่องของการลอกเลียนแบบ แต่คือการผสมผสานจุดแข็งของแต่ละตลาดเข้าด้วยกัน เช่นเดียวกับการที่คุณสายป่านมีโอกาสเข้าไปเรียนรู้เครื่องมือ TPPOT (Trade Price & Promotion Optimization Tool) ที่ใช้เทคโนโลยี AI และ Machine Learning โดยนำกลับมาประยุกต์ใช้ที่ SBFT เพื่อช่วยให้การวางแผนโปรโมชั่นมีประสิทธิภาพมากขึ้น สามารถวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกได้หลากหลายมิติ ไม่ว่าจะเป็นพฤติกรรมผู้บริโภค หรือแม้แต่ปัจจัยภายนอก เช่น จำนวนนักท่องเที่ยวในช่วงเวลาต่าง ๆ เป็นการเพิ่มความแม่นยำในการวางแผนโปรโมชั่น และช่วยให้ทีมสามารถตัดสินใจได้โดยมีข้อมูลรองรับมากขึ้น การแลกเปลี่ยนเช่นนี้ทำให้คุณสายป่านรู้สึกว่า ไม่ว่าตัวเองจะนั่งอยู่ที่ออฟฟิศไหน ก็เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายการทำงานระดับเอเชียอย่างแท้จริง

นี่คือรสชาติแห่งการทำงานร่วมกันที่หล่อหลอมความแตกต่างให้กลายเป็นพลังขับเคลื่อนที่แข็งแกร่งในระดับภูมิภาค

รสชาติแห่ง "ความสุขสมดุล" (A Flavor of Balanced Happiness)

คุณปั้น รมณ  ฉัตรพัฒนากูล : Head of Reporting and Category Finance - “เบื้องหลังความจริงจังนั้นคือความสมดุลที่ SBFT สร้างไว้ให้พนักงานทุกคนได้ใช้ชีวิตอย่างมีพลังและสุขภาพดี”

แม้งานของคุณปั้น รมณ ในบทบาทของ Head of Reporting and Category Finance จะเต็มไปด้วยตัวเลข การวางแผนงบประมาณ และการดูแลกำไรขาดทุนของสินค้าใหม่ แต่เบื้องหลังความจริงจังนั้นคือความสมดุลที่ SBFT สร้างขึ้นเพื่อให้พนักงานทุกคนได้ใช้ชีวิตอย่างมีพลังและสุขภาพที่ดี ตั้งแต่การเติมตู้แช่ด้วยผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพของ SBFT ไปจนถึงกิจกรรมเสริมความผ่อนคลาย เช่น นวดบำบัดวันจันทร์ ของว่างประจำวัน และผลไม้สดประจำสัปดาห์ สิ่งเล็ก ๆ เหล่านี้สะท้อนว่า ที่นี่ไม่ได้ใส่ใจเพียงแค่ “งาน” แต่ใส่ใจ “คน” พร้อมทั้งช่วยเสริมสร้างให้ไลฟ์สไตล์ของคนทำงานทั่วไป กลายเป็น คนทำงานที่สุขภาพดีอย่างแท้จริง

ด้วยเหตุนี้การทำงานกับ SBFT ในมุมมองของคุณปั้น จึงเหมือนรสชาติของ BRAND’S Veta Astaxanthin เครื่องดื่มเพื่อสุขภาพที่คุณปั้นชื่นชอบ ด้วยรสเปรี้ยวนิด ๆ ให้ความสดชื่น อุดมด้วยคอลลาเจน เต็มไปด้วยพลังและคุณค่าที่ช่วยบำรุงจากภายในสู่ภายนอก เหมือนกับการดูแลคนทำงานของ SBFT ที่มอบความสุขทั้งกายและใจ และนั่นคือหัวใจที่ทำให้ทีม SBFT สามารถสร้างสรรค์สิ่งดี ๆ ร่วมกันได้เสมอ

คุณปั้นยังยกตัวอย่างความใส่ใจที่ชัดเจนผ่านวิธีที่องค์กรรับฟังเสียงพนักงานและนำมาสร้างเป็นนโยบายอย่างเป็นรูปธรรม ผ่านการสำรวจความคิดเห็นประจำปี เช่น เมื่อมีเสียงสะท้อนว่าพนักงานต้องการที่จอดรถ บริษัทก็ตอบรับด้วยการจัดสรรสิทธิ์นี้ให้ทันที การลงมือทำอย่างรวดเร็วและจริงใจเช่นนี้ ไม่เพียงช่วยคลายกังวลในชีวิตประจำวัน แต่ยังทำให้พนักงานมีสุขภาพใจที่ดีขึ้น มีสมาธิ และทำงานได้อย่างเต็มศักยภาพมากขึ้น

ด้วยการสนับสนุนด้าน work life balance จากบริษัท ทำให้คุณปั้นสามารถบริหารจัดการตารางงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และยังคงรักษาความ productive ได้แม้ในช่วงที่งานมีความกดดันสูง ความยืดหยุ่นนี้ทำให้คุณปั้นสามารถจัดสรรเวลาเพื่อดูแลสุขภาพ และกลับมาทำงานด้วยความสดชื่นพร้อมศักยภาพอย่างเต็มที่

รสชาติแห่ง "ความภาคภูมิใจ" (A Flavor of Authentic Pride)

คุณจิรชัย ฉายวิมล : Tax Manager - “ความรู้สึกภูมิใจจะเกิดขึ้นเสมอเมื่อได้เห็นผู้คนเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ BRAND’S”

การทำงานที่ SBFT ของคุณจิรชัย ไม่ได้มีเพียงบทบาทในการดูแลเรื่องภาษีเท่านั้น แต่ยังเต็มไปด้วยความภาคภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ “BRAND’S” เครื่องดื่มที่ผู้บริโภคเชื่อมั่นและยอมรับในคุณภาพ คุณจิรชัยเล่าว่า ความรู้สึกภูมิใจจะเกิดขึ้นเสมอเมื่อได้เห็นผู้คนเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ BRAND’S ไม่ว่าจะเป็นการซื้อตามร้านค้าเพื่อดื่มเอง หรือเลือกใส่กระเช้าเพื่อมอบเป็นของขวัญในโอกาสพิเศษ เพราะนั่นสะท้อนว่า ผลิตภัณฑ์ของเราไม่ใช่แค่เครื่องดื่ม แต่เป็นสัญลักษณ์แห่งสุขภาพ คุณภาพ และความห่วงใยที่สังคมให้การยอมรับ

สำหรับคุณจิรชัย “ความภูมิใจ” ของการเป็นพนักงาน SBFT คือการได้เป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ที่ทุกคนเชื่อมั่น ได้ส่งต่อคุณค่าไปสู่ผู้บริโภค และสะท้อนคาแรคเตอร์ที่ “Unique” แบบไม่ตามใคร แต่ยังคงเปี่ยมไปด้วยความรับผิดชอบทั้งต่อหน้าที่และสังคม ไม่ต่างจากรสชาติของ BRAND’S Essence of Chicken ที่โดดเด่นและมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ซึ่งสะท้อนประสบการณ์ที่ทำให้คุณจิรชัยภาคภูมิใจเป็นพิเศษ คือการได้เข้าร่วมเป็นอาสาสมัครใน “ค่ายมิซุอิกุ ผู้พิทักษ์รักษ์น้ำ” ภายใต้โครงการ “วัน ซันโทรี่ มิซุอิกุ: เรารักษ์น้ำ” (One Suntory Mizuiku Program) ที่จัดขึ้นในจังหวัดชลบุรีและระยอง การได้มีส่วนร่วมในการปลูกฝังให้เด็ก ๆ เข้าใจคุณค่าของน้ำและการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม ทำให้รู้สึกว่าบทบาทของตนเองไม่ได้จำกัดอยู่แค่การทำงานในออฟฟิศ แต่ยังได้สร้างคุณค่าที่แท้จริงให้แก่สังคม

อีกหนึ่งความสุขที่คุณจิรชัยได้รับคือ การเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญ Mugi No Ne: Send BRAND’S Send Love ที่ส่งเสริมให้พนักงานเป็น brand ambassador นำผลิตภัณฑ์พร้อมข้อมูลด้านคุณประโยชน์ไปแบ่งปันกับครอบครัวและเพื่อน ๆ หลายคนที่ไม่เคยลองซุปไก่สกัดเพราะกังวลเรื่องรสชาติหรือกลิ่น พอได้ลองกลับยอมรับว่าสูตรปัจจุบันดื่มง่ายขึ้นและยังช่วยให้รู้สึกแข็งแรง กระปรี้กระเปร่ามากกว่าเดิม ประสบการณ์นี้ทำให้คุณจิรชัยมั่นใจว่า BRAND’S คือของขวัญที่มอบทั้งสุขภาพที่ดีและความสุขให้กับผู้รับ

"รสชาติ" ของคุณคือส่วนผสมที่สำคัญที่สุด

เบื้องหลังทุกความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ใน SBFT คือการผสมผสานของรสชาติ ที่สะท้อนเอกลักษณ์ของวัฒนธรรมการทำงานที่นี่ 

วัฒนธรรมที่สนับสนุนให้พนักงานกล้าลงมือทำ กล้าที่จะแสดงความคิดเห็น และพร้อมเรียนรู้จากความสำเร็จและความล้มเหลว ทำให้ทุกคนสามารถสร้างนวัตกรรมและคุณค่าใหม่ ๆ ทั้งในกลุ่มผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพที่เติบโตอย่างเร็วและกลุ่มผลิตภัณฑ์อื่น ๆ

การทำงานที่นี่ยังส่งเสริมให้พนักงานมีความสุขทั้งกายและใจ ผ่านการดูแลสุขภาพ การสร้างสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัว ตลอดจนสร้างความภาคภูมิใจในสิ่งที่ทำ ไม่ว่าจะเป็นการมีส่วนร่วมในโครงการเพื่อสังคม การแบ่งปันผลิตภัณฑ์ให้ครอบครัว หรือการร่วมงานกับทีมระดับเอเชีย ทุกสิ่งล้วนเป็นส่วนผสมที่ทำให้ทั้งคนและองค์กรเติบโตไปด้วยกัน

ไม่ว่าคุณจะนิยามตัวเองว่าเป็น “รสชาติ” ใด มาร่วมเป็นส่วนผสมสำคัญในการสร้างอนาคตที่สดใสไปด้วยกันที่ Suntory Beverage & Food Thailand ที่นี่คือพื้นที่ที่จะให้คุณกล้าคิด กล้าลงมือทำ และกล้าเติบโตไปพร้อมกัน สมัครเลย ที่ https://careers.suntorybeverageandfood.com/go/View-All-Jobs/8573355/