Skills:

Automation

Job type:

Full-time

• Monitors client infrastructure and solutions.
• Identifies problems and errors prior to or when they occur.
• Routinely identifies common incidents and opportunities for avoidance as well as general opportunities for incident reduction.
• Investigates first line incidents assigned and identifies the root cause of incidents and problems.
• Provides telephonic or chat support to clients when required.
• Schedules maintenance activity windows for patching and configuration changes.
• Follows the required handover procedures for shift changes to ensure service continuity.
• Reports and escalates incidents where necessary.
• Ensures the efficient and comprehensive resolutions of incidents and requests.
• Updates existing knowledge articles or create new ones.
• Identifies opportunities for work optimization including opportunities for automation of work, request fulfilment, incident resolution, and other general process improvement opportunities.
• May also contribute to / support on project work as and when required.
• May work on implementing and delivering Disaster Recovery functions and tests.
• Performs any other related task as required.
• Ability to communicate and work across different cultures and social groups.
• Ability to plan activities and projects well in advance, and takes into account possible changing circumstances.
• Ability to maintain a positive outlook at work.
• Ability to work well in a pressurized environment.
• Ability to work hard and put in longer hours when it is necessary.
• Ability to apply active listening techniques such as paraphrasing the message to confirm understanding, probing for further relevant information, and refraining from interrupting.
• Ability to adapt to changing circumstances.
• Ability to place clients at the forefront of all interactions, understanding their requirements, and creating a positive client experience throughout the total client journey.
• Bachelor's degree or equivalent qualification in IT/Computing (or demonstrated equivalent work experience).
• CCNA or relevant level 1 Network Security certification is good to have. Certifications carry additional weight on a candidate s qualification for the role.
• Entry-level experience with troubleshooting and providing the support required in security / network/ data center/ systems/ storage administration and monitoring Services within a medium to large ICT organization.
• Basic knowledge of management agents, redundancy concepts, and products within the supported technical domain (such as Security, Network, Data Centre, Telephony, etc.).
• Working knowledge of ITIL processes.
• On-site Working About NTT DATA
• NTT DATA is a $30+ billion trusted global innovator of business and technology services. We serve 75% of the Fortune Global 100 and are committed to helping clients innovate, optimize and transform for long-term success. We invest over $3.6 billion each year in R&D to help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have diverse experts in more than 50 countries and a robust partner ecosystem of established and start-up companies. Our services include business and technology consulting, data and artificial intelligence, industry solutions, as well as the development, implementation and management of applications, infrastructure, and connectivity. We are also one of the leading providers of digital and AI infrastructure in the world. NTT DATA is part of NTT Group and headquartered in Tokyo.
• Equal Opportunity Employer
• NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Join our growing global team and accelerate your career with us. Apply today.

Skills:

Automation, Data Entry, English

Job type:

Full-time

• Customize fields, workflows, and business processes according to HR policies and procedures.
• Develop customized reports and dashboards to meet the needs of HR and other stakeholders.
• Collaborate with HR stakeholders to identify opportunities for process or system improvement, automation, and standardization to streamline HR operations and increase efficiency.
• Participate in system enhancement projects, including requirements gathering, testing, and implementation.
• Ensure accurate and timely data entry, updates, and corrections in accordance with established data governance standards.
• Document processes, procedures, and system configurations to ensure knowledge transfer and continuity.
• Monitor data quality and troubleshoot issues to identify root causes and implement corrective actions.
• Serve as the primary point of contact for HRIS-related inquiries, issues, and user support.
• Provide training and guidance to HR staff and end users.
• A bachelor's degree in Computer Science, Information Systems, HR Management, Business Administration, or any related field.
• At least 5 years of experience as an HRIS.
• Proficiency in Workday HCM is preferable.
• Experience in documenting processes, as well as performing diagnostic tests and audits.
• Good in interpersonal and communication skills.
• Good command in English.

Job type:

Full-time

• FB: Krungsri Career (http://bit.ly/FacebookKrungsriCareer).
• LINE: Krungsri Career (http://bit.ly/LineKrungsriCareer).
• Talent Acquisition Department
• Bank of Ayudhya Public Company Limited
• 1222 Rama III Rd., Bangpongpang, Yannawa, Bangkok 10120.

Skills:

Problem Solving, English

Job type:

Full-time

• Be a liaison between technology team and business units for business strategy implementation and business improvement with the right use of technology.
• Gather, analyze, plan and prioritize requirements of the project in close collaboration with the business stakeholder.
• Create and maintain business requirements document including business workflow and data flow diagram which can be understandable by business and technical team.
• Provide the end to end solution analysis by identifying business need, business constraints, business impacts and new opportunities which may have in the future.
• Work with UX/UI to design user flows and make recommendations to improve and support business systems to deliver greater effectiveness and efficiency.
• Present requirements and solution to stakeholders for approval process or program design and development.
• Bachelor degree or Master degree in MBA, Computer Science, MIS or related field.
• At least 8 years of experience in role of Business or System Analyst.
• Have experience in Banking or Financial industry is a plus.
• Strong problem solving and analytical skills combined with an ability to communicate with more technical IT teams or related parties.
• Excellent communication and presentation skills.
• Good in English.

Skills:

SAS

Job type:

Full-time

• Understand and ensure that business requirements, expectations and opportunities for business are identified, prioritized and represented in IT strategies, also identify the key success factors, current issues and potential solutions to measure the success of the project/strategies.
• Provide technical expertise in assessing IT applications and initiatives to improve and support business processes.
• Lead and provide solutions for application development throughout the lifecycle to b ...
• Manage Stakeholder Relationships: Lead workshops and discussions with business leaders, users, and external vendors to define project scope, manage expectations, and drive consensus.
• Architect the Future State: Lead the analysis and design of business processes, mapping the "AS-IS" state and architecting the optimal "TO-BE" solution.
• Translate requirements into blueprints: Convert high-level business needs into detailed functional specifications, user stories, and process flows for the development team.
• Document business requirements, test cases, and workflow, including training (e.g. SAS, In-House application development).
• Champion Technical Excellence: Provide expert guidance on the capabilities of IT applications and platforms, ensuring solutions are scalable, efficient, and secure.
• Work closely with business users and vendors to ensure the best practices of IT software development life cycles.
• Act as a focal point or Project manager, manage and coordinate the project team, project-related third-party relationships (e.g. offshore providers, Software vendors) deliver on its commitments from solution/vendor selection to go live.
• Enable Business Readiness: Drive business change management, process reengineering, and user training to ensure successful adoption of new solutions.
• Uphold Quality Standards: Lead user acceptance testing (UAT) to ensure software quality.
• Investigate and resolve application functionality-related issues, troubleshoot and identify modifications needed to meet business processes..
• Job QualificationsBachelor s degree in information technology, computer science, engineering, IT or a related field.
• Minimum of 5 years of hands-on experience in business analysis, system analysis or project management.
• Flexible, creative, and up-to-date in the Technology movement to create business solutions.
• Able to multitask and prioritize workload, supporting multiple projects.
• Demonstrable experience translating business logic into technical requirements and system diagrams.
• Proven experience in stakeholder management and influencing senior leaders.
• Good command in English (Minimum 750 TOEIC score).
• Goal-Oriented, Unity, Learning, Flexible.

Job type:

Full-time

• Proficiency in Thai language (spoken and written).
• Strong communication and problem-solving skills.
• Ability to work onsite in TP Bangkok.
• Willingness to work on rotational shifts, including weekends and public holidays.
• Customer service experience is a plus, but not mandatory - fresh graduates are encouraged to apply.
• Responsibilities:Handle incoming calls, emails, and chat from customers in Thai.
• Provide accurate information, resolve issues, and ensure customer satisfaction.
• Escalate complex issues to relevant teams when necessary.
• Maintain a professional and empathetic approach in every interaction.
• Achieve individual and team performance targets.
• Follow company policies, procedures, and quality standards.

Skills:

System Testing, ERP, SAP

Job type:

Full-time

• วางแผน พัฒนา และบริหารจัดการระบบฐานข้อมูลและระบบงานภายในองค์กรให้มีความเสถียร ปลอดภัย และรองรับการเติบโตของธุรกิจ.
• วิเคราะห์ความต้องการของหน่วยงานผู้ใช้งานเพื่อออกแบบระบบและฐานข้อมูลให้ตอบโจทย์การทำ งาน.
• บริหารจัดการทีม System Analyst และ Database Administrator (DBA) ให้สามารถส่งมอบงานตามเป้าหมายและมาตรฐานองค์กร.
• ประสานงานกับหน่วยงานภายในและผู้ให้บริการภายนอก (Vendor) ในการพัฒนา ปรับปรุง หรือแก้ไขระบบ.
• กำกับดูแลกระบวนการพัฒนาระบบ (SDLC) และทดสอบระบบ (System Testing, UAT) ให้เป็นไปตามมาตรฐาน.
• บริหารงบประมาณของฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับระบบและฐานข้อมูล.
• จัดทำรายงานวิเคราะห์ข้อมูลระบบและแนวทางพัฒนาต่อเนื่องเสนอผู้บริหาร.
• ส่งเสริมและดูแลการใช้เทคโนโลยีใหม่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของระบบ และการตัดสินใจทางธุรกิจ.
• จบการศึกษาวุฒิปริญญาตรีขึ้นไป ในสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์, วิศวกรรมคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์ 7 ปีขึ้นไป ในงานพัฒนาระบบสารสนเทศหรือวิเคราะห์ระบบ และ >3 ปี ในการบริหารจัดการระบบ ERP (เช่น SAP, Oracle) หรือ Database (เช่น SQL Server, Oracle, PostgreSQL) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• ทักษะที่จำเป็น: SDLC, Data Governance, Data Security.
• หากมีใบรับรองวิชาชีพ เช่น PMP, TOGAF, ITIL, DBA Certificate จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• มีทักษะด้านการให้คำ ปรึกษาแนะนำ, การบริหารโครงการ, การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ, ความรู้ด้านระบบ และการให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ, การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง, การพัฒนา Application และSoftware, การจัดการและควบคุมการปฏิบัติงานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ..

Job type:

Full-time

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ การบัญชี การเงิน การตลาด เศรษฐศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• มีความรอบรู้ในผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ของธนาคาร.
• ผ่านการอบรมในหลักสูตรที่เกี่ยวข้อง.
• มีทักษะด้านการตลาด การเจรจาต่อรอง และการนำเสนอ.
• มีทักษะในการทำงานเป็นทีม มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี และมีใจรักในการให้บริการ.
• ผู้เข้ารับการสอบสัมภาษณ์จัดเตรียมเอกสารรายงานการตรวจสอบข้อมูลเครดิต (NCB) โดยสามารถตรวจสอบรายละเอียด สถานที่ขอตรวจสอบเครดิตบูโรที่บริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด (www.ncb.co.th)..
• ท่านได้อ่านและศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ที่ https://krungthai.com/th/content/privacy-policy ทั้งนี้ ธนาคารไม่มีเจตนาหรือความจำเป็นใดๆ ที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องศาสนาและ/หรือหมู่โลหิต ซึ่งอาจปรากฏอยู่ในสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของท่านแต่อย่างใด ดังนั้น กรุณาอย่าอัปโหลดเอกสารใดๆ รวมถึงสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวหรือข้อมูลอื่นใด ซึ่งไม่เกี่ยวข้องหรือไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการสมัครงานไว้บนเว็บไซต์ นอกจากนี้ กรุณาดำเนินการให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (ถ้ามี) ออกจากเรซูเม่และเอกสารอื่นใดก่อนที่จะอัปโหลดเอกสารดังกล่าวไว้บนเว็บไซต์แล้วด้วย ทั้งนี้ ธนาคารมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการพิจารณารับบุคคลเข้าทำงาน หรือการตรวจสอบคุณสมบัติ ลักษณะต้องห้าม หรือพิจารณาความเหมาะสมของบุคคลที่จะให้ดำรงตำแหน่ง ซึ่งการให้ความยินยอมเพื่อเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านมีความจำเป็นสำหรับการเข้าทำสัญญาและการได้รับการพิจารณาตามวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น ในกรณีที่ท่านไม่ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรม หรือมีการถอนความยินยอมในภายหลัง ธนาคารอาจไม่สามารถดำเนินการเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้นได้ และอาจ ทำให้ท่านสูญเสียโอกาสในการได้รับการพิจารณารับเข้าทำงานกับธนาคาร.

Skills:

Compliance, ISO 27001

Job type:

Full-time

• Lead shift operations, ensuring proper execution of inspections, monitoring, and preventive maintenance.
• Supervise and guide technicians/engineers; conduct shift handovers and maintain accurate reports and logs.
• Monitor and control critical systems (electrical, mechanical, and fire safety) to ensure stable operations.
• Monitor and control electrical systems (UPS, PDUs, switchgear), mechanical systems (CRAC/CRAH, chillers), and fire safety systems.
• Respond to alarms, incidents, or system faults per SOPs/EOPs, performing initial containment and escalation.
• Coordinate maintenance work, vendor activities, and ensure compliance with safety and work permit standards.
• Support clients and internal teams with access, troubleshooting, and on-site assistance.
• Maintain adherence to safety, security, and operational standards (ISO 27001, TIA-942, Uptime Tier).
• Job Qualifications.
• Bachelor s degree in Electrical, Mechanical, or related Engineering fields.
• Minimum 5 years of experience in data center, critical facility, or industrial plant operations.
• Strong understanding of electrical and HVAC systems, UPS, generators, BMS, and fire systems.
• Experience working in 24x7 rotating shifts.
• Fluent in English both written and verbal (Minimum 600 TOEIC score).
• Goal-Oriented, Unity, Learning, Flexible.
• Preferred Qualifications.
• Data center certifications such as CDCP, CDCS, or equivalent are a plus.
• Experience working in Tier III or Tier IV environments.
• Familiarity with ISO 27001, TIA-942, and safety protocols (e.g., Lockout-Tagout, EHS standards).
• Able to work independently and lead small teams during high-pressure situations.

Skills:

Microsoft Office, Excel, English

Job type:

Full-time

• Answer customer calls with accurately, efficiently and professionally by following call center processes (English and Thai language).
• Maintain and update the necessary information for customer into related banking system with accurately.
• Follow up on customer requests/issues or escalate to supervisors when needed according to department processes.
• Perform sales activities to support business direction by providing and recommend the most suitable banking products and service to customer.
• Fulfill other work assigned by supervisors or managers.
• Bachelor's Degree in any fields.
• Able to work on shift schedule.
• Knowledge of Financial and Banking business (if any).
• Computer literate in Microsoft Office - Word & Excel.
• Customer service oriented.
• Proactive, self-motivated and high responsibility.
• Able to work in a team environment.
• Possess good service mind and patient.
• Able to work under pressure.
• FB: Krungsri Career (http://bit.ly/FacebookKrungsriCareer).
• LINE: Krungsri Career (http://bit.ly/LineKrungsriCareer).
• Talent Acquisition Department
• Bank of Ayudhya Public Company Limited
• 1222 Rama III Rd., Bangpongpang, Yannawa, Bangkok 10120.
• Applicants can read the Personal Data Protection Announcement of the Bank's Human Resources Function by typing the link from the image that stated below.
• EN (https://krungsri.com/b/privacynoticeen).
• ผู้สมัครสามารถอ่านประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลส่วนงานทรัพยากรของธนาคารได้ โดยการพิมพ์ลิงค์จากรูปภาพที่ปรากฏด้านล่าง.
• ภาษาไทย (https://krungsri.com/b/privacynoticeth).