This job has expired
Customer Relationship Executive
atThe Mall Group Co., Ltd.หน้าที่ความรับผิดชอบ
- รับโทรศัพท์เพื่อตอบข้อซักถาม และโอนสายจากเครื่อง Operator เพื่อการติดต่อทั้งภายในและภายนอกบริษัท
- ดำเนินการกระจายเสียงภายในบริษัท เพื่ออำนวยความสะดวกความเข้าใจ และชี้แจงต่อลูกค้า / ผู้ใช้บริการ
- ดำเนินการจัดรายการกระจายเสียงร่วมกับศูนย์ฝึกอบรมเพื่อประชาสัมพันธ์ข่าวสารภายใน /และชี้แจงข้อเสนอแนะต่อพนักงานในช่วงเช้าก่อนห้างเปิดทำการ
- ให้การต้อนรับลูกค้า/ ผู้ใช้บริการที่เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ และตอบข้อซักถามของลูกค้าในกรณีที่มีข้อสงสัย ตลอดจนการแนะนำให้การอำนวยความสะดวก
- รับข้อร้องเรียนจากลูกค้า / ผู้ใช้บริการและช่วยประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ เพื่อหาทางแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เกี่ยวกับการให้บริการ ตลอดจนการแนะนำให้การอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า
- จำหน่ายบัตรกำนัลห้างฯหรือจำหน่าย/แจกบัตรโปรโมชั่นต่างๆที่ทางบริษัทมอบหมาย
- สามารถเป็นพิธีกร ประชาสัมพันธ์กิจกรรมงานต่างๆของบริษัทฯ
- ต้อนรับแขกของบริษัท หรือระดับผู้บริหารที่มาติดต่อหรือร่วมกิจกรรมกับบริษัท
- UP DATE หมายเลขโทรศัพท์ พื้นที่ Lay out และPromotion ต่างๆของห้างฯอย่างสม่ำเสมอ
- เข้าร่วมกิจกรรมในเทศกาลต่างๆ อาทิ เทศกาลตรุษจีน วันสงกรานต์ วันปีใหม่ หรือกิจกรรมพิเศษที่ทางบริษัทมอบหมาย
- งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติ
- เพศหญิง อายุ 20 ปี เป็นต้นไป
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับเบื้องต้นได้
- มีบุคลิกภาพดี หน้าตาดี มีปฏิภาณไหวพริบ
- มีมนุษยสัมพันธ์ดี น้ำเสียงไพเราะ
- มีใจรักในงานบริการ สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี
- สามารถทำงานเสาร์-อาทิตย์ (6 วันต่อสัปดาห์) และเข้างานเป็นกะได้
- ส่วนสูง 165 เซนติเมตรขึ้นไป
Experience required
- 2 years
Career level
- Entry Level
Only Thai nationals can apply
Salary
- 12,000 - 30,000 THB, Negotiable
Job function
- Customer Service
- Administrative
Job type
- Full-time
Age preferred
- From 20 up
Company overview
The Mall Group is one of Thailand's largest mall operators. Its main rival is the Central Group. Mall Group's brands include "The Mall", Emporium, Siam Paragon, Power Mall, Gourmet Market, The Mall SkyPORT, EmQuartier, EmSphere and BLÚPORT.
Why join us: ด้วยตระหนักว่าทรัพยากรบุคคลมีคุณค่า และความปรารถนาที่จะสรรหาและรักษาไว้ซึ่งบุคลากรที่ดี ทำให้เราไม่เคยหยุดนิ่งที่จะแสวงหาแนวทางในการสร้างความพึงพอใจให้กับบุคลากรของเราในทุกระดับ ไม่ว่าจะเป็นด้านคุณภาพชีวิต หรือคุณภาพการทำงาน เราส่งเสริมการทำงานและการดำรงชีวิตอย่างมีความสุข เราปลูกฝังการปฏิบัติต ... Read more
Benefits
- Dental Insurance
- Five-day work week
- Flexible working hours
- Health Insurance
- Performance bonus
- Transport Allowance
- Employee discount
- Job training