Big C Supercenter Co., Ltd.
This job has expired
Call Center Agent
atBig C Supercenter Co., Ltd.หน้าที่ความรับผิดชอบ
1. ให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของทางบริษัทที่เหมาะสมกับลูกค้า ผ่านช่องทางการติดต่อหลักของบริษัทฯ
2. บันทึกข้อมูลการติดต่อของลูกค้า และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับในระบบการทำงานอย่างถูกต้อง ครบถ้วน
3. รับแจ้งและดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของลูกค้าที่เกิดจากการใช้บริการต่างๆ ของบริษัท พร้อมประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
4. ติดตามพร้อมแจ้งผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาและบริการให้ลูกค้าทราบ
5. ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
• ปวส.-ป.ตรี
• ประสบการณ์ทำงาน 1-2 ปี ด้าน Call Center หรือ งานบริการลูกค้า
• มีทักษะการบริการลูกค้า และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• สามารถทำงานเป็นกะได้
• มีทักษะด้านการสื่อสารและคอมพิวเตอร์
Experience required
- 2 years
Career level
- Entry Level
Only Thai nationals can apply
Job function
- Customer Service
- Hospitality
- Receptionist
Job type
- Full-time
Age preferred
- From 25 to 35
Company overview
Big C Supercenter Public Co., Ltd. is one of the leading retailers in Thailand and Southeast Asia. We have more than 30,000 employees working in our Headquarters Office in Bangkok (Rajdamri) and in Big C stores throughout Thailand. As a subsidiary of Berli Jucker Public Co., Ltd., we are a true mu ... Read more
Why join us: DEVELOPMENT PROJECT FOR POTENTIAL PERSONNEL Believing that the success is when our people is a great, Big C has assigned budget for potential personnel development project with a primary aim to bring employees who are qualified and ambitious to achieve their goal and to maintain them within our org ... Read more
Benefits
- Five-day work week
- Flexible working hours
- Provident fund
- Health Insurance
- Life Insurance
- Accident Insurance
- Annual bonus
- Performance bonus
- Maternity leave
- Employee discount
