Progress Service Support Co., Ltd.
This job has expired
Senior Planning and Development Officer
atProgress Service Support Co., Ltd.- กำหนดเป้าหมาย กลลยุทธ์ ตัววัดความสำเร็จ และแผนงานของบริษัทฯให้สอดคล้องกับเป้าหมายของสายงาน และธนาคาร รวมทั้งผลักดันการดำเนินการให้ได้ตามเป้าหมาย
- กำหนดแผนงานในภาพรวมของฝ่ายต่างๆที่อยู่ในความรับผิดชอบ ให้สอดคล้องกับยุทธศาสตร์ เป้าหมาย ระเบียบ นโยบาย ของบริษัทและธนาคาร
- นำเสนอนโยบาย เป้าหมาย แผนกลยุทธ์ของบริษัทฯโดยรวม รวมถึงกำหนดวิธีการแปลงกลยุทธ์เป็นวิธีปฏิบัติ และผลักดันให้มีการดำเนินงาตามกลยุทธ์
- สร้างเครือข่าย / สร้างสัมพันธ์กับฝ่ายงานอื่นๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้การแก้ปัญหาของลูกค้ารายบุคคล / กลุ่มลูกค้าผู้ประกอบการ ลูกค้าบรรษัทธุรกิจ เครือธนาคาร พนักงานสาขา เป็นระบบและมาตรฐานเดียวกันเพื่อรักษาภาพลักษณ์ที่ดีให้กับธนาคาร
- ให้คำแนะนำ คำปรึกษาเกี่ยวกับการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า การให้บริการ และสื่อความเกี่ยวกับนโยบาย เป้าหมาย และกลยุทธ์ของบริษัทและธนาคาร
- เสนอตั้งงบประมาณค่าใช้จ่ายของฝ่ายต่างๆที่อยู่ในความรับผิดชอบ และบริหารงานให้เป็นไปตามงบประมาณที่ได้รับการอนุมัติ
- เสนออนุมัติปรับอัตรากำลังพนักงานให้เหมาะสมและบริหารอัตราการลาออกของพนักงานที่อยู่ในความรับผิดชอบ ให้เป็นไปตามแผนอัตรากำลังที่กำหนดไว้
- แก้ไขปัญหาในงานที่รับผิดชอบ รวมทั้งช่วยแก้ไขปัญหาให้พนักงานในความดูแล
- ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามมาตรฐานและระเบียบปฏิบัติที่กำหนด
- กำหนดเป้าหมายการทำงานของพนักงานในความรับผิดชอบให้สอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัท
- สอนงานและส่งเสริมให้มีการพัฒนาศักยภาพ / โอกาสความก้าวหน้า ตลอดจนเสริมสร้างแรงจูงใจในการทำงานและประเมินผลการทำงานของพนักงานในความดูแล
- ติดตามผลการปฏิบัติงานของพนักงานในความดูแล รวมทั้งพิจารณาการให้รางวัลและผลตอบแทน
- วางนโยบายปละจัดกระบวนการต่างๆในหน่วยงานที่รับผิดชอบ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าทั้งภายในและภายนอก
- ต้องปฏิบัติและกำกับดูแลพนักงาน ให้ปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ ข้อบังคับ ของหน่วยงานรัฐ ธนาคาร และบริษัทที่มีอำนาจตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด
- ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
- คุณสมบัติที่ต้องการ
- -อายุ 22 - 35 ปี
- -วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- -มีประสบการณ์ทำงานในระดับบริหารอย่างน้อย 1 - 3 ปี
- -มีทักษะบริหารทรัพยากรมนุษย์,ความสัมพันธ์กับลูกค้า,งานบริการและขาย และระบบปฏิบัติการได้ดี
- -มีประสบการณ์กำหนดนโยบาย กลยุทธ์และเป้าหมายขององค์กร เช่น Balance Scorecard , KPI
- -มีความเข้าใจธุรกิจการเงินการธนาคาร และ/หรือลูกค้าสัมพันธ์
- -มีความรับผิดชอบสูง บริหารทีมงาน รักการทำงานเป็นทีม มีทัศนคติในเชิงบวก (Positive Thinking)
- -มีความรู้ทางด้าน IT นวัตกรรม และมีความคิดสร้างสรรค์
- -มีทักษะคอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Internet Explorer
- -สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี ทั้งการฟัง พูด อ่าน เขียน
Skills required
- Business Statistics / Analysis
- Market Analysis
Education preferred
- Business Administration
- Statistics
- Management
- Economics
Experience required
- any or no experience
Career level
- Middle Level
- Senior Level
Only Thai nationals can apply
Skills optional
- Budgeting
Salary
- Negotiable
Job function
- Strategy / Planning
Job type
- Full-time
Age preferred
- From 27 to 37
Company overview
Size:1000-2000 employees
Industry:General Business Services
Location:Nonthaburi
Website:n/a
Founded in:2006
Progress Service Support Co., Ltd. is a group of companies providing support services for Kasikorn Bank's Customer Relation Center (K-Contact Center) by providing informations and news for KBank's Products. We are the a channel for customer service and problem reporting for Kasikorn Bank to continue ... Read more
Job location: Muang Nonthaburi
Head office: 47/7 Moo 3, Tambon Ban Mai, Pakkret , Nonthaburi 11120
Benefits
- Provident fund
- Overtime pay
- Five-day work week
- Social Security
- Health Insurance
- Accident Insurance
- Job training
- Performance bonus
- Annual bonus
- Learning & Development Opportunities
- Maternity leave
- Dental Insurance
Jobs you may like
WorkVenture gives you an inside look at what it's like to work at Progress Service Support Co., Ltd., office & team photos, reviews and more. This is the Progress Service Support Co., Ltd. Company Page. All content is posted anonymously by employees currently or previously working at Progress Service Support Co., Ltd..Apply to Photobook WorldwideApply to Bearron GiftApply to ShellApply to Supply Icon