รับสมัครเพื่อนร่วมงานที่อยากมาทำงานกับหนึ่งในบริษัทที่มีการเติบโตสูง ถ้าอยากมีประสบการณ์ทำงานในด้าน Zendesk Implementation ที่ไม่มีที่ไหนสอน อ่านข้างล่างต่อได้ (สำหรับ Zendesk เป็น Customer Experience Management อันดังหนึ่งของโลก) สามารถอ่านต่อได้ที่ www.zendesk.com)

เพื่อนร่วมงานที่จะมาทำงานในตำแหน่งนี้ จะมาทำหน้าที่ช่วยลูกค้าออกแบบกระบวนการทำงานด้าน Multichannel Customer Services และใช้เครื่องมือระดับโลกอย่าง Zendesk ในการทำงาน งานนี้ขอให้เป็นคนที่มนุษยสัมพันธ์ดี คิดบวก ไม่กลัวอุปสรรค ที่สำคัญได้ความรู้ใหม่กลับบ้านทุกวัน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ลักษณะงานเป็นงานด้านการวางระบบ Multichannel Customer Services ด้วยระบบ Zendesk ซึ่งจะต้อง
• ศึกษากระบวนการทำงานในปัจจุบันของลูกค้า
• ออกแบบกระบวนการทำงานใหม่ โดยอิงกับ Best Practice ด้าน Multi-Channel Customer Services ของ Zendesk
• Configure ระบบ Zendesk ตามกระบวนการทำงานที่ออกแบบไว้
• ทดสอบระบบงานก่อนใช้งานจริง

คุณสมบัติผู้สมัคร

• ไม่จำกัดเพศ
• อายุไม่เกิน 30 ปี เพราะกำลังไฟแรง
• จบปริญญาตรีสาขาบริหารธุรกิจ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ ธุรกิจคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• ประสบการณ์ทำงานระหว่าง 0 - 5 ปี (แต่ถ้าเกิน 5 ปี และยังมีไฟ ก็มาสมัครได้)
• อื่นๆ มีทักษะด้านการออกแบบกระบวนการทำงาน มีทักษะด้านคอมพิวเตอร์ และแน่นอนต้องเป็นคนที่คิดวิเคราะห์แก้ปัญหาเองได้ ละเอียด ใส่ใจ กระตือรือร้น ไม่รับประทานแรงเพื่อน ไม่โยนปัญหาใส่เพื่อนร่วมงานอย่างเดียว