This job has expired

Customer Relationship Officer

atMEDEL Medical Electronics Co., Ltd.

Customer Relationship Officer (เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ - CRM)

ต้อนรับ ดูแล ทำนัดหมาย ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ รวมถึงวิธีการใช้งานและวิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้าได้ เพื่อให้ลูกค้าเกิดความประทับใจสูงสุด และดูแลระบบฐานข้อมูลลูกค้า

หน้าที่ความรับผิดชอบ

  • ต้อนรับและดูแลลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าเกิดความประทับใจสูงสุด
  • ดูแลความเรียบร้อยบริเวณรับรองลูกค้า
  • ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์และวิธีการใช้งานอุปกรณ์ต่างๆ ได้อย่างถูกต้อง ชัดเจน
  • ตรวจเช็กอุปกรณ์เครื่องช่วยฟังได้ (มีฝึกอบรมให้ฟรี)
  • แจ้งสิทธิประโยชน์ต่างๆ ให้กับลูกค้า
  • ดูแลระบบฐานข้อมูลลูกค้า
  • ทำตารางนัดหมายสำคัญต่างๆ
  • ติดตามผลจากลูกค้าโดยตรง
  • ผลักดันผลิตภัณฑ์ทางการตลาดให้เป็นที่รู้จัก
  • ทำงาน จันทร์-เสาร์ (09:00-18:00 น.)

คุณสมบัติ

  • วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี หรือเทียบเท่า
  • อายุไม่เกิน 30 ปี
  • ใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้
  • มีทักษะในการคุยโต้ตอบกับลูกค้าผ่านแอปพลิเคชั่นสนทนาต่างๆ ได้
  • ทักษะในการสื่อสารดี ใช้ภาษาได้ถูกต้อง
  • บุคลิกและมนุษยสัมพันธ์ดี รักงานบริการ
  • แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
  • คล่องแคล่ว กระฉับกระเฉง และทันต่อเหตุการณ์
  • สามารถเดินทางไปต่างจังหวัดหรือต่างประเทศได้
  • หากสามารถใช้โปรแกรมตกแต่งรูป ตัดต่อวิดีโอ และมีทักษะในการใช้ภาษาอังกฤษได้ จะพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ

สวัสดิการ

  • ประกันสังคม, โบนัสตามผลประกอบการประจำปี, ท่องเที่ยวประจำปี, รางวัลพนักงานดีเด่น, รางวัลท่องเที่ยวต่างประเทศ, ฝึกอบรมเสริมความรู้และทักษะ, ของขวัญงานมงคลสมรส, ของขวัญบุตรคนแรก, เงินช่วยเหลืองานฌาปนกิจ, เบี้ยเลี้ยง, ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง, หยุดพิเศษในวันเกิด, ส่วนลดพิเศษพนักงาน, สวัสดิการอื่นๆ ตามกฎหมายกำหนด
Skills required
  • Good Communication Skills
  • Problem Solving
  • Teamwork
  • Pleasant Personality
  • Service-Minded
  • Fast Learner
Experience required
  • any or no experience
Career level
  • Entry Level
Only Thai nationals can apply
Skills optional
  • Problem Solving
  • Ability to travel upcountry
  • Ability to travel abroad
  • Email Marketing / Newsletters
  • Market Research
  • Photo Editing
  • Photography
  • Social Media Management
  • Video Editing
  • English (Good)
Salary
  • Negotiable
Job function
  • Customer Service
  • Receptionist
  • Administrative
Job type
  • Full-time
Age preferred
  • up to 30 years
  • apply job MEDEL Medical
  • apply job MEDEL Medical 1
  • apply job MEDEL Medical 2
  • apply job MEDEL Medical 3
  • apply job MEDEL Medical 4
  • apply job MEDEL Medical 5
  • apply job MEDEL Medical 6
  • apply job MEDEL Medical 7
  • apply job MEDEL Medical 8
keyboard_arrow_right

Company overview

Size:10-50 employees
Industry:Medical / Pharmaceutical
Location:Bangkok
Website:www.hearlife.co.th
Founded in:1970

MED-EL is a worldwide chain of hearing care centre that are dedicated to treating hearing loss and providing high-class medical care. MED-EL Thailand is a hearing professional centre that offers comprehensive care for individuals with mild-to-profound hearing loss. Our specialisation in hearing s ... Read more

Why join us: เพื่อรองรับการเติบโตอย่างรวดเร็วของเรา เราจึงเปิดรับสมัครผู้ที่มีความรู้ความสามารถ มีความมุ่งมั่นและทุ่มเทดังเจตนารมณ์ของบริษัทฯ เพื่อก้าวไปสู่ความสำเร็จร่วมกัน To support our steady growth, we are constantly looking for committed employees and look forward to receiving your application.

Job location: Din Daeng
Head office: 1446, 1448 ถนนสุทธิสารวินิจฉัย แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพฯ 10400
Display map
WorkVenture gives you an inside look at what it's like to work at MEDEL Medical Electronics Co., Ltd., office & team photos, reviews and more. This is the MEDEL Medical Electronics Co., Ltd. Company Page. All content is posted anonymously by employees currently or previously working at MEDEL Medical Electronics Co., Ltd..Apply to Revolution ITApply to Yamaha MotorApply to ASBApply to Siam Chemicals