This job has expired

AIS Fibre Contact Center (Technical Skill)

atAdvance Contact Center Co., Ltd.

เปิดรับทั้ง Skill ภาษาไทย และ ภาษาอังกฤษ

AIS Contact Center มีบทบาทสำคัญในการดูแลลูกค้าเอไอเอส การบริหารจัดการเน้นสร้างความสัมพันธ์และมอบประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า การนำเสนอสินค้าและบริการ หรือกิจกรรมทางการตลาดที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละท่าน เพื่อประโยชน์สูงสุดของลูกค้า ชูความโดดเด่นในการสร้างความแตกต่างด้านบริการที่เหนือกว่า บนพื้นฐานของเทคโนโลยีที่ทันสมัย ภายใต้มาตรฐานการให้บริการที่มีคุณภาพ ทำให้ เอไอเอส เป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่อันดับหนึ่งของประเทศไทย ทั้งส่วนแบ่งการตลาด และทางด้านรายได้

สวัสดิการ

  • ค่าเบี้ยขยันเดือนละ 1,500 บาท
  • ค่าพาหนะวันละ 170 บาท/วัน
  • ค่ากะวันละ 100 บาท/วัน
  • ค่า Competency 2,000 บาท
  • ค่า Incentive 2,200 บาท
  • ค่าภาษาเดือนละ 3000-5,000 บาท

หน้าที่ความรับผิดชอบ

  • เป็นผู้ให้บริการลูกค้าด้านข้อมูล, นำเสนอสินค้า โปรโมชั่น แพคเกจ และบริการของ AIS Fibre รวมทั้งแจ้งผลดีที่ลูกค้าจะได้รับ
  • แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือให้แก่ลูกค้าทางด้าน Technic Broadband Network
  • การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจ ในการใช้สินค้า และบริการของบริษัท

คุณสมบัติที่ต้องการ

  • วุฒิปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง (สาขาอื่นๆ รับพิจารณาผู้มีประสบการณ์ทางด้าน IT อย่างน้อย 1 ปี และมีหนังสือรับรองการทำงาน)
  • มีความรู้ด้าน ADSL และ Broadband Network เช่นระบบ Broadband Internet, ADSL ,ระบบ LAN, WAN, Wireless LAN WiFi
  • สามารถเข้างานในช่วงเวลา 06.00 - 15.00 น.,  08.00 - 17.00 น., และ 13.00 - 22.00 น., จะพิจารณาเป็นพิเศษ (ทำงาน 5 วันหยุด 2 วัน หยุดไม่ตรงวันเสาร์-อาทิตย์และวันนักขัตฤกษ์)
  • มีความรู้ความเข้าใจในการใช้งาน OS และ Application ต่าง ๆ Windows (XP, Vista, 7) ,Mac OS, MS Office, Outlook, Browser ต่างๆ (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome)
  • มีความรู้และเข้าใจในการใช้งานอุปกรณ์ต่าง ๆ เช่น Wireless router, Access Point
  • สามารถอ่านและพูดภาษาอังกฤษได้เบื้องต้น สามารถพิมพ์ดีด ไทย/อังกฤษ 20 คำขึ้นไป
Experience required
  • any or no experience
Career level
  • Entry Level
Only Thai nationals can apply
Salary
  • 17,000 - 25,000 THB, commission paid with salary
Job function
  • Customer Service
  • Administrative
  • IT / Programming
Job type
  • Full-time
  • apply job AIS
  • apply job AIS 1
  • apply job AIS 2
  • apply job AIS 3
  • apply job AIS 4
keyboard_arrow_right

Company overview

Size:2000-5000 employees
Industry:Telecommunication
Location:Bangkok
Website:aiscallcenter.ais.co.th
Founded in:n/a
Ranking:4/5

บริษัท Advance Contact Center (ACC) หรือ AIS Contact Center ถือหุ้นโดย AIS ในสัดส่วน ร้อยละ 99.99 มีทุนจดทะเบียนเรียกชำระแล้ว 272 ล้านบาท ACC เป็นบริษัทที่เน้นธุรกิจให้บริการลูกค้าสัมพันธ์เป็นหลักและ ดำเนินการเป็นบริษัทศูนย์กลางในการติดต่อระหว่างผู้ใช้บริการ และบริษัทในเครือโดยดำเนินธุรกิจให้บริการข ... Read more

Why join us: เราให้บริการควบคู่กับเทคโนโลยีอันล้ำหน้า เพื่อมุ่งหวังส่งมอบบริการที่เป็นเลิศและดีที่สุดแก่ลูกค้าและเป็น Call Center ตัวจริงอันดับหนึ่งของประเทศไทย ด้วยคุณภาพ มาตรฐานสากลระดับโลก

Job location: Phaya Thai
Head office: อาคารพหลโยธินเพลส ชั้น 21
Display map
WorkVenture gives you an inside look at what it's like to work at Advance Contact Center Co., Ltd., office & team photos, reviews and more. This is the Advance Contact Center Co., Ltd. Company Page. All content is posted anonymously by employees currently or previously working at Advance Contact Center Co., Ltd..Apply to PTApply to SriprasitApply to NP connectApply to wv