This job has expired
AIS Contact Center (Thai)
atAdvance Contact Center Co., Ltd.ภาพรวมตำแหน่งงาน
AIS Contact Center มีบทบาทสำคัญในการดูแลลูกค้าเอไอเอส การบริหารจัดการเน้นสร้างความสัมพันธ์และมอบประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า การนำเสนอสินค้าและบริการ หรือกิจกรรมทางการตลาดที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละท่าน เพื่อประโยชน์สูงสุดของลูกค้า ชูความโดดเด่นในการสร้างความแตกต่างด้านบริการที่เหนือกว่า บนพื้นฐานของเทคโนโลยีที่ทันสมัย ภายใต้มาตรฐานการให้บริการที่มีคุณภาพ ทำให้ เอไอเอส เป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่อันดับหนึ่งของประเทศไทย ทั้งส่วนแบ่งการตลาด และทางด้านรายได้
สวัสดิการ
- ค่าเบี้ยขยันเดือนละ 1,500 บาท
- ค่าพาหนะวันละ 170 บาท
- ค่ากะวันละ 100 บาท
- ค่า Competency เดือนละ 900 - 3,500 บาท
- ค่า Incentive เดือนละ 1,700 - 4,000 บาท
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- เป็นผู้ให้บริการลูกค้าด้านข้อมูล นำเสนอสินค้า โปรโมชั่น แพคเกจ และบริการของ AIS รวมทั้งแจ้งผลดีที่ลูกค้าจะได้รับ
- แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือให้แก่ลูกค้า ในด้านสินค้าและบริการ
- การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจ ในการใช้สินค้า และบริการของบริษัท
คุณสมบัติที่ต้องการ
- จบการศึกษาระดับปริญญาตรี ทุกสาขา
- พิมพ์ดีดคล่อง มีทักษะคอมพิวเตอร์ดี และสนใจในเทคโนโลยีใหม่ๆ
- สามารถปฏิบัติงานเป็นกะได้ ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน ติดต่อกัน / สัปดาห์ (หยุดไม่ตรงเสาร์-อาทิตย์ , วันนักขัตฤกษ์)
- สามารถปฏิบัติงานได้ทั้ง อาคารพหลโยธินเพลส (ใกล้ BTS อารีย์) และ อาคาร BBD Bulding (ใกล้ MRT สามย่าน)
- รักงานบริการ และ ทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
- หากมีประสบการณ์ทำงานในสายวิชาชีพบริการ จะพิจารณารับเป็นพนักงานประจำเป็นกรณีพิเศษ
Experience required
- any or no experience
Career level
- Entry Level
Only Thai nationals can apply
Salary
- 15,000 - 25,000 THB, Negotiable, commission paid with salary
Job function
- Customer Service
- Administrative
Job type
- Full-time
Company overview
บริษัท Advance Contact Center (ACC) หรือ AIS Contact Center ถือหุ้นโดย AIS ในสัดส่วน ร้อยละ 99.99 มีทุนจดทะเบียนเรียกชำระแล้ว 272 ล้านบาท ACC เป็นบริษัทที่เน้นธุรกิจให้บริการลูกค้าสัมพันธ์เป็นหลักและ ดำเนินการเป็นบริษัทศูนย์กลางในการติดต่อระหว่างผู้ใช้บริการ และบริษัทในเครือโดยดำเนินธุรกิจให้บริการข ... Read more
Why join us: เราให้บริการควบคู่กับเทคโนโลยีอันล้ำหน้า เพื่อมุ่งหวังส่งมอบบริการที่เป็นเลิศและดีที่สุดแก่ลูกค้าและเป็น Call Center ตัวจริงอันดับหนึ่งของประเทศไทย ด้วยคุณภาพ มาตรฐานสากลระดับโลก
Benefits
- Health Insurance
- Life Insurance
- Dental Insurance
- Employee discount
- Five-day work week
- Flexible working hours
- Overtime pay