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Date de publication Dec 30, 2021
NumÃĐro de l'Emploi 21154858
CatÃĐgorie d'Emploi Reservations
Lieu Aloft Bangkok Sukhumvit 11, 35 Sukhumvit Soi 11 Sukhumvit Road, Bangkok, Bangkok, Thailand AFFICHER SUR LA CARTE
Enseigne Aloft Hotels
Horaire Full-Time
Mutation? N
Type de Poste Non-Management
SituÃĐ Ã  distance ? N
Chez Aloft Hotels, nous sommes connectÃĐs à la future gÃĐnÃĐration de voyageurs qui aiment les lieux ouverts, l'ouverture d'esprit et la libre expression. Aloft propose un endroit oÃđ le style est de rigueur, oÃđ la scÃĻne est animÃĐe et oÃđ la seule marche possible est la marche avant. Nos clients sont fans de technologie, ils sont comme des poissons dans l'eau en sociÃĐtÃĐ et ils arborent un style ÃĐclectique qu'ils n'ont pas peur de montrer. Nous savons ce dont nos clients ont besoin. C'est pourquoi nous leur proposons une solution abordable pour les fans de technologie qu'ils sont. Nous recherchons des personnes qui expriment leur personnalitÃĐ de façon nouvelle et qui n'ont pas peur de sortir du cadre. Vous aimez les nouvelles technologies et les endroits animÃĐs ? Nous vous invitons à consulter les offres d'emploi proposÃĐes par l'enseigne Aloft Hotels.
S'assurer de l'exactitude de la liste des chambres bloquÃĐes, des rÃĐservations et des prix du marchÃĐ. Porter les valeurs et/ou promouvoir la culture de la compagnie auprÃĻs des nouveaux employÃĐs. VÃĐrifier et mettre en place de nouvelles procÃĐdures de rÃĐservation. Traiter toutes les demandes, modifications et annulations de rÃĐservations par tÃĐlÃĐphone, fax ou e-mail. Identifier les besoins de rÃĐservation des clients et dÃĐterminer le type de chambre appropriÃĐ. VÃĐrifier la disponibilitÃĐ du type de chambre et le tarif. Expliquer les politiques de garantie, de tarification spÃĐciale et d'annulation aux appelants. RÃĐpondre aux demandes spÃĐciales et les documenter. RÃĐpondre aux questions sur les installations/services de l'hÃītel et les chambres. Appliquer les techniques de vente pour maximiser les revenus. Saisir des donnÃĐes dans le systÃĻme de rÃĐservation et y accÃĐder. RÃĐpondre du mieux possible aux demandes d'hÃĐbergement. DÃĐfinir les comptes de facturation appropriÃĐs, conformÃĐment aux politiques de la ComptabilitÃĐ. RÃĐsoudre et prendre note des problÃĻmes et questions des clients ou faire remonter l'information/en rÃĐfÃĐrer au personnel concernÃĐ. Aider la direction à former, planifier, ÃĐvaluer, conseiller, motiver et accompagner les employÃĐs ; servir de modÃĻle et de rÃĐfÃĐrent pour les procÃĐdures Guarantee of Fair Treatment (Garantie de l'ÃĐgalitÃĐ)/Open Door Policy (Politique de la porte ouverte). Suivre et appliquer toutes les politiques et procÃĐdures de la chaÃŪne ; s'assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignÃĐe et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialitÃĐ dans la diffusion d'informations propres à la banniÃĻre et/ou à l'hÃītel et protÃĐger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir tous les clients selon les standards de la chaÃŪne ; anticiper leurs besoins et y rÃĐpondre et les remercier chaleureusement. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; prÃĐparer et corriger avec prÃĐcision et exhaustivitÃĐ des documents rÃĐdigÃĐs ; rÃĐpondre au tÃĐlÃĐphone en employant le langage appropriÃĐ. DÃĐvelopper des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs. Se conformer aux exigences et standards de qualitÃĐ. Lire et vÃĐrifier visuellement des informations dans diffÃĐrents formats. DÃĐplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tÃĒches demandÃĐes par les responsables et qui correspondent au poste.
Marriott International souscrit au principe de l'ÃĐgalitÃĐ d'accÃĻs à l'emploi. Nous sommes attachÃĐs à recruter un effectif diversifiÃĐ et à soutenir une culture inclusive qui donne la prioritÃĐ aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protÃĐgÃĐs, par exemple les personnes handicapÃĐes et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la lÃĐgislation applicable.
āđ€āļ‡āļīāļ™āđ€āļ”āļ·āļ­āļ™
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āđ€āļāļĩāđˆāļĒāļ§āļāļąāļšāļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—

āļˆāļģāļ™āļ§āļ™āļžāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™:500-1000 āļ„āļ™
āļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—:āđ‚āļĢāļ‡āđāļĢāļĄ / āļ‡āļēāļ™āļ•āđ‰āļ­āļ™āļĢāļąāļš
āļ—āļĩāđˆāļ•āļąāđ‰āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—:n/a
āđ€āļ§āđ‡āļšāđ„āļ‹āļ•āđŒ:marriott.com
āļāđˆāļ­āļ•āļąāđ‰āļ‡āđ€āļĄāļ·āđˆāļ­āļ›āļĩ:n/a
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Marriott is one of the prime companies in hospitality, Marriott International has 7,600+ hotel properties and 30 top hotel brands. Marriott will help you achieve all your goals and will help you accomplish great things. With opportunities for growing your skills, an environment that shares your e ... āļ­āđˆāļēāļ™āļ•āđˆāļ­

āļĢāđˆāļ§āļĄāļ‡āļēāļ™āļāļąāļšāđ€āļĢāļē: Although the pandemic challenged Marriott International over the last year, our mission remains to always keep our service as a priority. Whether you are seeking to grow with new opportunities, work beside teammates that feel like family, or make a difference in the world, Marriott will provide ... āļ­āđˆāļēāļ™āļ•āđˆāļ­

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