ประกาศงานนี้หมดอายุแล้ว
Robot Service Engineer
ที่เอปสัน (ประเทศไทย)Job Summary
- Provide high level technical after-sales support to the local sales team, service provider and end-customer (repair, maintenance, and analysis).
- Address to customer’s issues, perform failure analysis, plan and propose a solution to the customer and execute resolutions exceeding customer’s needs.
Job Description
Service Support (Direct)
- Provide after sales technical support on repairs (On-site, In-house Repair, Remote).
- Traveling in the country to provide service and support to the customer.
- Country contact person to communicate with ESP CS on support escalation.
- Provide Epson Robot training to customers.
- Implementation of technical resolution/ corrective action on QA issues.
- Report Service Support activities (Ganesha/ Excel).
Service Support (in-Direct/ External Service Provider)
- Manage External Service Provider to provide precise and quick solution to customers.
- Traveling in the country to provide service and support to customers on an event that Service Provider is not able to provide resolution.
- Manage External Service Provider Service Quality.
- Country contact person to communicate with ESP CS on support escalation.
- Provision of service parts required for customer support.
- Provide Epson Robot training to Service Provider.
- Implementation of technical resolution/ corrective action on QA issues.
- Report Service Support activities (Ganesha System / Excel).
Spare Parts Management
- Forecast Inventory and Cost Management.
- Maintenance of Part Price List (PPI), Epson Selling Price.
- Support In-Warranty Claims.
- Coordinate part sales transactions.
- Report In-Warranty parts claim cost.
Sales and Service Support
- Support local sales/ presales members on install/ setup of demo units (exhibition, customer’s visit and demonstration).
- Plan support activities in regard to customer’s support request.
- Prepare Quotation on support charges (parts, labour, travel and training).
- Coordinate of sales and services.
- Report after-service-parts, sales revenue.
Qualification:
- Male, Thai Nationality, Age not over than 37 years old
- Bachelor’s/ Master’s Degree in technical specialism (Mechanical/ Mechatronic/ Electrical/ Electronic Engineering and etc).
- At least 3 years of hands-on working experience in troubleshooting/ maintaining and repair of the electrical/ electronic/ mechanical systems on equipment.
- Skillset: Microsoft Office (Excel, PowerPoint Word, PowerPoint), Basic Programming knowledge, Able to understand mechanical drawing, electrical diagram, PLC Ladder Diagram).
- Good command of English(spoken and written)
- Able to travel domestic and travel overseas
Working Hour: 8:30 – 17.30 (Mon – Fri)
ประสบการณ์ที่จำเป็น
- 3 ปี
ระดับตำแหน่งงาน
- ระดับเจ้าหน้าที่
- ระดับหัวหน้างาน
ตำแหน่งนี้รับสมัครเฉพาะเพศชาย
เงินเดือน
- สามารถต่อรองได้
สายงาน
- วิศวกรรม
- ไอที / เขียนโปรแกรม
- บริการลูกค้า
ประเภทงาน
- งานประจำ
อายุ
- ไม่เกิน 37 ปี
เกี่ยวกับบริษัท
จำนวนพนักงาน:100-500 คน
ประเภทบริษัท:เครื่องใช้ไฟฟ้า / ผลิตภัณฑ์อิเล็คทรอนิกส์
ที่ตั้งบริษัท:กรุงเทพ
เว็บไซต์:www.epson.co.th/
ก่อตั้งเมื่อปี:1990
คะแนน:4.5/5
From pioneering the world’s first compact lightweight digital printer, the EP-101, to inventing the world’s first quartz watch, Epson has continued to produce innovative products and services based on its efficient, compact and precision technologies. As a global technology leader, Epson create ... อ่านต่อ
ร่วมงานกับเรา: Enjoy the many perks and benefits offered to employees , let's growing together with us. www.epson.co.th https://www.facebook.com/EpsonThailand
เขตที่ตั้งที่ทำงาน: สาทร
สำนักงานใหญ่: 1 Empire Tower, 42nd Floor, South Sathorn Road, Yannawa, Sathorn, Bangkok 10120, Thailand
สวัสดิการ
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
- โบนัสขึ้นอยู่กับผลประกอบการ
- ประกันอุบัติเหตุ
- ประกันภัยรถยนต์
- โครงการส่งเสริมคุณภาพชีวิต
- ประกันทันตกรรม
- ส่วนลดพนักงาน
- สมาชิกฟิตเนส
- ประกันสุขภาพ
- ฝึกอบรม
- โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา
- ประกันชีวิต
- ลาคลอด
- โบนัสขึ้นอยู่กับผลงาน
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ค่าเดินทาง
ตำแหน่งงานว่างที่คุณน่าจะสนใจ
ที่ WorkVenture เราให้มูลเชิงเกี่ยวกับบริษัท เอปสัน (ประเทศไทย) โดยมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ภาพบรรยากาศการทำงาน รูปถ่ายของทีมงาน ไปจนถึงรีวิวเชิงลึกของการทำงานที่นั่น ซึ่งข้อมูลทุกอย่างบนหน้าของบริษัท เอปสัน (ประเทศไทย) มีพนักงานที่กำลังทำงานที่บริษัท เอปสัน (ประเทศไทย) หรือเคยทำงานที่นั่นจริงๆ เป็นคนให้ข้อมูลจริงสมัครงาน บริษัท เทสเต็ด เบ็ตเตอร์ ไทยแลนด์ จำกัดสมัครงาน เอเพ็กซ์สมัครงาน บริษัทยูนิ ชาร์ม ประเทศไทย จำกัดสมัครงาน wv