ประกาศงานนี้หมดอายุแล้ว

ESSENTIAL FUNCTIONS :

  • Manage Contact Center (10-17 Staffs) to meet CC KPIs, Customer Requirement and company processes.Support and handle 'Escalated Cases’.
  • Monitor and evaluate the performance to develop performance improvement and action plans. Consult agents to solve cases within SLAs.
  • Ensure daily processes/ contact center operation to meet KPIs and SLAs.
  • Ensure operation support provided to meet customer requirement.
  • Ensure all CC staffs are working effectively and following company service process.
  • Ensure proper notification/ escalation of service activities are followed SLA.
  • Handle the other jobs as assigned.

POSITION QUALIFICATIONS:

  • Bachelor's degree or higher.
  • At least 5 years’ experience of Call Center.
  • Have a good attitude, service mind and interpersonal skill.
  • Strong background in Telesales is preferred.
  • Good English skill.
  • Proficiency in computer skill.
  • Able to work under pressure and multitasking.
ประสบการณ์ที่จำเป็น
  • 5 ปี
ระดับตำแหน่งงาน
  • ระดับหัวหน้างาน
  • ระดับผู้จัดการ / อาวุโส
เงินเดือน
  • 30,000 - 80,000 THB, สามารถต่อรองได้
สายงาน
  • บริการลูกค้า
  • ประชาสัมพันธ์
  • ไอที / เขียนโปรแกรม
ประเภทงาน
  • งานประจำ
  • หางาน สมัครงาน บิ๊กซี
  • หางาน สมัครงาน บิ๊กซี 1
  • หางาน สมัครงาน บิ๊กซี 2
  • หางาน สมัครงาน บิ๊กซี 3
  • หางาน สมัครงาน บิ๊กซี 4
  • หางาน สมัครงาน บิ๊กซี 5
  • หางาน สมัครงาน บิ๊กซี 6
  • หางาน สมัครงาน บิ๊กซี 7
  • หางาน สมัครงาน บิ๊กซี 8
  • หางาน สมัครงาน บิ๊กซี 9
  • หางาน สมัครงาน บิ๊กซี 10
  • หางาน สมัครงาน บิ๊กซี 11
  • หางาน สมัครงาน บิ๊กซี 12
  • หางาน สมัครงาน บิ๊กซี 13
  • หางาน สมัครงาน บิ๊กซี 14
  • หางาน สมัครงาน บิ๊กซี 15
  • หางาน สมัครงาน บิ๊กซี 16
  • หางาน สมัครงาน บิ๊กซี 17
  • หางาน สมัครงาน บิ๊กซี 18
  • หางาน สมัครงาน บิ๊กซี 19
  • หางาน สมัครงาน บิ๊กซี 20
  • หางาน สมัครงาน บิ๊กซี 21
keyboard_arrow_right

เกี่ยวกับบริษัท

จำนวนพนักงาน:2000-5000 คน
ประเภทบริษัท:การค้าปลีก
ที่ตั้งบริษัท:กรุงเทพ
เว็บไซต์:corporate.bigc.co.th/
ก่อตั้งเมื่อปี:1994
คะแนน:4/5

ผู้นำธุกิจค้าปลีก ในรูปแบบของ "ไฮเปอร์มาร์เก็ต" หรือ "ซูเปอร์เซ็นเตอร์", ธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่ที่มีรูปแบบและขนาดที่หลากหลายภายใต้การบริหารงานของบริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) และพันธมิตรทางธุรกิจ ปัจจุบันบิ๊กซีมีสาขาที่เปิดให้บริการแล้วมากกว่า 100 สาขาทั่วประเทศ และมีพนักงานประจำมากกว่ ... อ่านต่อ

ร่วมงานกับเรา: DEVELOPMENT PROJECT FOR POTENTIAL PERSONNEL Believing that the success is when our people is a great, Big C has assigned budget for potential personnel development project with a primary aim to bring employees who are qualified and ambitious to achieve their goal and to maintain them within our org ... อ่านต่อ

เขตที่ตั้งที่ทำงาน: ปทุมวัน
สำนักงานใหญ่: 97/11 FL.6 RATCHADAMRI ROAD (BTS Chidlom)
Display map

สวัสดิการ

  • ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
  • ชั่วโมงทำงานยืดหยุ่น
  • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
  • ประกันสุขภาพ
  • ประกันชีวิต
  • ประกันอุบัติเหตุ
  • โบนัสขึ้นอยู่กับผลประกอบการ
  • โบนัสขึ้นอยู่กับผลงาน
  • ลาคลอด
  • ส่วนลดพนักงาน
ที่ WorkVenture เราให้มูลเชิงเกี่ยวกับบริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) โดยมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ภาพบรรยากาศการทำงาน รูปถ่ายของทีมงาน ไปจนถึงรีวิวเชิงลึกของการทำงานที่นั่น ซึ่งข้อมูลทุกอย่างบนหน้าของบริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) มีพนักงานที่กำลังทำงานที่บริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) หรือเคยทำงานที่นั่นจริงๆ เป็นคนให้ข้อมูลจริงสมัครงาน ดีอาร์ดปรดักส์สมัครงาน beqodeสมัครงาน ทูออริจินัลเค้กสมัครงาน ครบุรี