ดูแลลูกค้าหลังการขาย เกี่ยวกับการใช้งานโปรแกรมภาษาอังกฤษออนไลน์ และงานอื่นๆ ด้านไอที ดูแลเว็บไซต์ และผลิตสื่อคู่มือต่างๆ

• แนะนำและแก้ไขปัญหาการใช้งานโปรแกรมให้กับลูกค้า ผ่านช่องต่างๆ เช่น โทรศัพท์, Social Media ต่างๆ
• ใชโ้ปรแกรมอัตโนมัติเพื่อเข้าไปแก้ไขปัญหาการใช้งานให้กับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว และดำเนินการรวบรวมปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้น เพื่อนำมาแก้ไขปรับปรุงต่อไป
• จัดทำรายงานสรุปผลประจำเดือนของแต่ละโครงการ (Excel)
• ฝึกอบรมการใช้งานซอฟแวร์ให้กับลูกค้า ทั้งในส่วนของผู้ดูแลระบบและผู้ใช้งาน
• จัดทำคู่มือกาารใช้งาน เอกสารที่เกี่ยวข้อง และจัดทำสื่อต่างๆ เพื่อสนับสนุนการทำงานให้เกิดประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
• งานสนับสนุนทางด้านเทคนิคอื่นๆ ที่เกียวข้อง
• ทำงานวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 8.30 - 17.30 น.

• เพศชาย/หญิง อายุ 26 ปีขึ้นไป
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์/ไอที
• มีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปี เกี่ยวด้านการสนับสนุนทางเทคนิค เทรนการใช้งานระบบ/แอพลิเทคชั่น หรือ มีความรู้เกี่ยวกับโซลูชั่นไอที
• มีทักษะด้านไอทีระดับดี และ Excel Advance ในเชิงการจัดการกับข้อมูลปริมาณมาก
• มีความรูใ้นการปรับปรุงเว็บไซต์ ด้านกราฟฟิค หรือ มีทักษะการเขียนโปรแกรมขั้นพื้นฐาน
• มีใจรักงานด้านบริการ ทักษะในการถ่ายทอดความรู้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์
• สามารถเดินทางต่างจังหวัดได้ (ครั้งคราว)
• มีที่พักอาศัย ใกล้กับที่ทำงานปทุมธานี (เมืองปทุมธานี/รังสิต/บางคูวัด/สามโคก/ลาดหลุมแก้ว), นนทบุรี (ปากเกร็ด/บางบัวทอง) เป็นต้น