ประกาศงานนี้หมดอายุแล้ว

บริษัท สิงห์ คอร์เปอเรชั่น จำกัด เป็นบริษัทในเครือที่สำคัญของ บริษัท บุญรอดบริวเวอรี่ จำกัด โดยก่อตั้งขึ้น เพื่อดูแลธุรกิจเครื่องดื่มของ บริษัทบุญรอดบริวเวอรี่ จำกัด และรับผิดชอบในการบริหารและทำการตลาดของ ผลิตภัณฑ์ เบียร์ โซดา น้ำดื่ม  น้ำแร่ธรรมชาติ ผลิตภัณฑ์ข้าวสารบรรจุถุง และสาหร่ายทะเลทอดกรอบ ภายใต้เครื่องหมายการค้า สิงห์, ลีโอ, เพอร์ร่า, บุญรอดฟาร์ม, พันดี และ มาชิตะ

 

รายละเอียดงาน

OBJECTIVE

  • เพื่อให้บริการข้อมูล ข่าวสาร รับเรื่องร้องเรียน และแนะนำ หรือทำสำรวจความพึ่งพอใจ ในส่วนต่าง ๆเรื่องที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การบริการ กิจกรรมของบริษัท และบริษัทในเครือ ให้กับผู้บริโภค ร้านค้า ตัวแทนจำหน่าย ผ่านช่องทางโทรศัพท์, E-mail, Fax, Line, Walk inประสานงานหน่วยงานต่างๆ ที่รับผิดชอบ
  • เพื่อให้คำปรึกษา แนะนำ และประลานงาน ให้สมารถแก้ไขปัญหาให้ลูก และรายงานข้อมูลให้ หน่วยงานที่รับผิดชอบเข้าไปแก้ไข ผลิตภัณฑ์ ขั้นตอนการทำงาน และพัฒนาสินค้า บริการ ต่อไป เพื่อให้ลูกค้ได้รับความพึงพอใจสูงสุด
  • เพื่อเป็นช่องทางในการให้ลูกค้าได้รับการบริการที่รวดเร็ว ถูกต้อง แบบ One stop service

ROLE & RESPONSIBILITY

  • ให้บริการสอบถามข้อมูล เกี่ยวกับ ผลิตภัณฑ์ กิจกรรม และการบริการ ของเจ้าหน้าที่บริษัท กับลูกค้า เช่น ตัวแทนจำหน่าย
  • ร้านค้า ผู้บริโภค ผ่านช่องทาง โทรศัพท์,E-mail Fax Line Walk in ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ 
  • รับร้องเรียนเรื่องสินค้าและบริการ รับคำแนะนำของลูกค้า ผ่านช่องทาง โทรศัพท์ E-mail Fax Line Walk in
  • รับแจ้งซ่อมอุปกรณ์ส่งเสริมการขายต่างๆ โดยจัดทำเอกสารเพื่อประสานงาน หน่วยงานที่รับชอบเข้าไปดำเนินการต่อ
  • การบันทึกเคสในระบบ และแบบฟอร์มเอกสารแจ้งเรื่องร้องเรียนแนะนำ เพื่อแจ้งหน่วยงานรับผิดชอบทราบ
  • โทรออกเพื่อแจ้งกิจกรรมต่าง ๆ การรวบรวมและตรวจสอบเอกสารการเข้าร่วมกิจกรรม รวมถึงการทรออกเพื่อทำสำรวจความพึงพอใจการบริการของพนักงาน หรือเรื่องอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
  • นำข้อมูลที่ได้ทั้งจากหน่วยงานภายในและภายนอก มารวบรวมเพื่อเป็นข้อมูลในการจัดทำ KM เพื่อใช้เป็นแนวทางในการให้บริการตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

  • อายุไม่เกิน 35 ปี
  • ปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง
  • มีความรู้ /(ทักษะ ภาษาอังกฤษ อ่าน ฟัง พูด เขียน ได้ดี
  • ประลบการณ์ Operator /Call center/งานบริการไม่น้อยกว่า 5 ปี
  • มีความรู้และใช้ Microsoft
  • สามารถเก็บรักษาความลับได้ดี

Key Competencies

  • สามารถติดตามงาน ช่วยเหลือ และให้บริการลูกค้าได้เป็นอย่างดี
  • ทำงานภายใต้ภาวะความกดดันและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
  • มีทัศนคติที่ดี และทำงานร่วมกับทีมทั้งภายในและภายนอกได้ดี เพื่อความสำเร็จของงาน
  • ความสามารถจับประเด็นความต้องการของลูกค้าได้ถูกต้องรวดเร็ว
  • มีความละเอียดรอบคอบ

 

ประจำบริษัท

บริษัท บุญรอดซัพพลายเชน จำกัด

สถานที่ปฏิบัติงาน

สำนักงานใหญ่ ถนนสามเสน เขตดุสิต กรุงเทพฯ

ประสบการณ์ที่จำเป็น
  • ไม่ระบุประสบการณ์ขั้นต่ำ
ระดับตำแหน่งงาน
  • ระดับเจ้าหน้าที่
เงินเดือน
  • 18,000 - 25,000 THB
สายงาน
  • บริการลูกค้า
ประเภทงาน
  • งานประจำ
อายุ
  • ตั้งแต่ 20 ถึง 30
  • หางาน สมัครงาน บุญรอดบริวเวอรี่ 1
  • หางาน สมัครงาน บุญรอดบริวเวอรี่ 2
  • หางาน สมัครงาน บุญรอดบริวเวอรี่ 3
  • หางาน สมัครงาน บุญรอดบริวเวอรี่ 4
keyboard_arrow_right

เกี่ยวกับบริษัท

จำนวนพนักงาน:2000-5000 คน
ประเภทบริษัท:อาหารและเครื่องดื่ม / บริการจัดเลี้ยง
ที่ตั้งบริษัท:กรุงเทพ
เว็บไซต์:www.boonrawd.co.th
ก่อตั้งเมื่อปี:1933
คะแนน:5/5

บริษัท สิงห์ คอร์เปอเรชั่น จำกัด เป็นบริษัทในเครือที่สำคัญของ บริษัท บุญรอดบริวเวอรี่ จำกัด โดยก่อตั้งขึ้น เพื่อดูแลธุรกิจเครื่องดื่มของ บริษัทบุญรอดบริวเวอรี่ จำกัด และรับผิดชอบในการบริหารและทำการตลาดของ ผลิตภัณฑ์ เบียร์ โซดา น้ำดื่มเครื่องดื่มสุขภาพ น้ำแร่ธรรมชาติ ผลิตภัณฑ์ข้าวสารบรรจุถุง และสาหร่ ... อ่านต่อ

ร่วมงานกับเรา: บริษัท บุญรอดบริวเวอรี่ จำกัด และบริษัทในเครือ ผู้ผลิตเครื่องดื่มตราสิงห์ เป็นบริษัทที่มีประวัติความเป็นมาอันน่าภาคภูมิใจและยาวนานกว่า 90 ปี และ มีพนักงานในเครือมากกว่า 8,000 คน ซึ่งล้วนทำงานเป็นทีมอย่างเข้มแข็ง มีประสิทธิภาพ และมีเป้าหมายร่วมกัน คือความเติบโตอย่างมั่นคงของบริษัทฯ และความก้าวหน้าในว ... อ่านต่อ

เขตที่ตั้งที่ทำงาน: ดุสิต
สำนักงานใหญ่: 999 Samsen Road, Dusit, Bangkok 10300
Display map

สวัสดิการ

  • ส่วนลดพนักงาน
  • การพัฒนาเพื่อความเป็นมืออาชีพ
  • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
  • ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
  • ค่าโทรศัพท์
  • ทุนการศึกษา
  • ประกันชีวิต
  • ฝึกอบรม
  • เครื่องแบบพนักงาน
  • โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา
ที่ WorkVenture เราให้มูลเชิงเกี่ยวกับบริษัท บุญรอดบริวเวอรี่ จำกัด โดยมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ภาพบรรยากาศการทำงาน รูปถ่ายของทีมงาน ไปจนถึงรีวิวเชิงลึกของการทำงานที่นั่น ซึ่งข้อมูลทุกอย่างบนหน้าของบริษัท บุญรอดบริวเวอรี่ จำกัด มีพนักงานที่กำลังทำงานที่บริษัท บุญรอดบริวเวอรี่ จำกัด หรือเคยทำงานที่นั่นจริงๆ เป็นคนให้ข้อมูลจริงสมัครงาน อินโนเวชั่น กรุ๊ปสมัครงาน ทีที เน็ตเวิร์คสมัครงาน เดอะ วัน บล็อกเชนสมัครงาน wv