ธนาคารไทยพาณิชย์
ประกาศงานนี้หมดอายุแล้ว
Customer Experience Manager
ที่ธนาคารไทยพาณิชย์Job Description
- Develop customer experience strategy and customer journey in accordance with customer insights and behavior analysis
- Identify possible opportunities to improve, analyze, and prioritize customer segments, journeys and areas for optimization and innovation based on quantitative and qualitative data
- Facilitate the discovery and design sessions using various approaches: i.e. journey mapping, VOC and business metrics analysis with internal stakeholders to define simple, effective initiatives to improve customer experiences
- Establish practices and CX tools to manage and ensure business units and touch points to deliver upon customer experience standards
Qualifications
- Bachelor's degree or higher in Business Administrations, Finance, Engineering, Economics, MIS, or related fields
- At least 3 years of experience in customer experience strategy, consumer insights, or customer project management
- Quick learners and adaptable to working both independently and within a team environment
- Excellent interpersonal, problem solving and time management skills, with the ability to manage multiple and shifting priorities and projects
- Ability to think strategically, high attention to detail, highly organized and self-motivated
We're committed to bringing passion and customer focus to the business.
If you like wild growth and working with happy, enthusiastic over-achievers, you'll enjoy your career with us.
ประสบการณ์ที่จำเป็น
- ไม่ระบุประสบการณ์ขั้นต่ำ
เงินเดือน
- สามารถต่อรองได้
สายงาน
- การจัดการ
ประเภทงาน
- งานประจำ
เกี่ยวกับบริษัท
จำนวนพนักงาน:2000-5000 คน
ประเภทบริษัท:การเงินและการธนาคาร
ที่ตั้งบริษัท:กรุงเทพ
เว็บไซต์:careers.scb.co.th/th
ก่อตั้งเมื่อปี:1906
คะแนน:4/5
เรามุ่งสร้างความแตกต่าง รวมถึงประสบการณ์ด้านผลิตภัณฑ์และบริการที่ดี ด้วยการทำงานโดยใช้วิธีคิดแบบ Growth mindset ทำให้กล้าคิด กล้าทดลองทำสิ่งใหม่ ๆ เพื่อแสวงหาสิ่งที่ดีกว่า สนับสนุนให้คนของเรากล้าคิดริเริ่ม มีส่วนร่วมในการออกความเห็น ต่อยอดไอเดีย ซึ่งจะช่วยส่งเสริมให้เกิดความเปลี่ยนแปลงในทางบวกอยู่เส ... อ่านต่อ
ร่วมงานกับเรา: สมัครฝึกงานธนาคารไทยพาณิชย์เพื่อเริ่มต้นอาชีพการงานของคุณด้วยการค้นหาว่าคุณเก่งในเรื่องอะไร อีกทั้งยังได้รับประสบการณ์ในการทำงานด้านธนาคารอีกด้วย โปรแกรมฝึกงานของธนาคารไทยพาณิชย์จะให้โอกาสนักศึกษาปีสุดท้ายได้รับประสบการณ์การทำงานในตลาดที่มีการแข่งขันมากที่สุดในทวีปเอเชีย โปรแกรมฝึกงานของเราจะมีระ ... อ่านต่อ
สำนักงานใหญ่: Siam Commercial Bank PCL., Head Office 9th Floor, Zone C, 9 Ratchadapisek Rd., Jatujak, Bangkok, Thailand 10900
สวัสดิการ
- การพัฒนาเพื่อความเป็นมืออาชีพ
- โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
- โบนัสขึ้นอยู่กับผลงาน
ตำแหน่งงานว่างที่คุณน่าจะสนใจ
ที่ WorkVenture เราให้มูลเชิงเกี่ยวกับบริษัท ธนาคารไทยพาณิชย์ โดยมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ภาพบรรยากาศการทำงาน รูปถ่ายของทีมงาน ไปจนถึงรีวิวเชิงลึกของการทำงานที่นั่น ซึ่งข้อมูลทุกอย่างบนหน้าของบริษัท ธนาคารไทยพาณิชย์ มีพนักงานที่กำลังทำงานที่บริษัท ธนาคารไทยพาณิชย์ หรือเคยทำงานที่นั่นจริงๆ เป็นคนให้ข้อมูลจริงสมัครงาน วิชเทรน ไทยแลนด์สมัครงาน ดราฟท์ บอร์ดสมัครงาน เดอะเกรทรูมสมัครงาน ฟลอริช ดิจิทัล จำกัด