ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด
ประกาศงานนี้หมดอายุแล้ว
Key Account Advisor
ที่ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด(20008HH)
ไทย-กรุงเทพ-Bangkok | เต็มเวลา | พนักงานประจำ | เวลาทำงานปกติ
Overall Role Purpose:
Ensure the smooth execution of Key Account servicing strategy for selected accounts in line with the direction of the Key Account Support Manager and Key Account Managers whilst continuously working with customers to identify and incorporate their evolving and emerging needs in the Key Account Servicing.
Accountability:
Provide the full suite of customer service offerings (including bookings, enquiries, supply requests) to Key Account customers in addition to customized contracted services (eg. Reporting etc.)
Prepare written correspondence to customers when required to furnish information requested by customers or in dealing with complaint resolution.
Proactively inform customers on shipment delays and potential service failures
Make joint visits to key account customers with sales staff as and when necessary to solicit feedback to improve the service provided to the customers
Actively handle customers billing enquiries by liaising with Finance to ensure satisfactory resolution.
Complete weekly, monthly and quarterly reports as required by customers, management and/or the sales team per prescribed time frames/intervals.
Bachelor's Degree in Business Administration (preferable) or equivalent
2 years experience in Customer Service in service-related industry, handling and resolving customers' issues and complaints
Preferred Experience in Logistics company/industry
Good in presentation skills, customer-facing and interaction skills, software skills (Word, Excel, Powerpoint), Software skills
Project Management skills and Negotiation and interpersonal skills.
Good command in written & spoken English (TOEIC 650)
นิติบุคคลที่ลงประกาศ DHL Express International (Thailand) Ltd.
เงินเดือน
- สามารถต่อรองได้
ประเภทงาน
- งานประจำ
เกี่ยวกับบริษัท
จำนวนพนักงาน:500-1000 คน
ประเภทบริษัท:ขนส่ง / ขนส่งสินค้า
ที่ตั้งบริษัท:กรุงเทพ
DHL Express Thailand: Delivering a Dynamic Career Join the world's leading international express delivery network! DHL Express Thailand offers a dynamic, fast-paced work environment where you'll be part of a global team driving international commerce. What you ...
สำนักงานใหญ่: 175 FL. 7/1 LAE 8/1 SATHON CITY TOWER THANON, SATHON TAI
ตำแหน่งงานว่างที่คุณน่าจะสนใจ
ที่ WorkVenture เราให้มูลเชิงเกี่ยวกับบริษัท ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด โดยมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ภาพบรรยากาศการทำงาน รูปถ่ายของทีมงาน ไปจนถึงรีวิวเชิงลึกของการทำงานที่นั่น ซึ่งข้อมูลทุกอย่างบนหน้าของบริษัท ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด มีพนักงานที่กำลังทำงานที่บริษัท ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด หรือเคยทำงานที่นั่นจริงๆ เป็นคนให้ข้อมูลจริงสมัครงาน บีเอ็มเอสสมัครงาน เอ็มเค เเรสโตรองค์สมัครงาน กรุงเทพประกันภัยสมัครงาน wv