ชาเนล (ประเทศไทย)
ประกาศงานนี้หมดอายุแล้ว
Digital Services Manager
ที่ชาเนล (ประเทศไทย)Key Responsibilities
CRM operations
- Collaborate with local CRM teams to confirm needs for all CRM campaigns (targeting, assets, deduplication, planning) to brief the Internal Agency Executives.
- Ensure seamless execution of CRM campaigns according to the local CRM teams' shared requirements.
- Provide CRM campaign reports and learnings to local divisional CRM teams to enhance future CRM campaign briefs.
- Assist local CRM teams on 360 customer journeys understanding via data analysis, findings and concrete recommendations in line with the Marketing and CRM strategy and objectives defined by business teams.
- Manage the relationship and provide directions on scope of work with the market's agencies to ensure proper support are given to the divisions for CRM program execution
- Responsible for the market's CRM data: including the usage of the tools by the business users and development of future CRM operational systems and processes
- Work with the Internal Agency team to deliver salesforce trainings in the market
- Recommend work processes improvements to ensure customer data capture & campaign management is efficient at the local level
- Understand market Intelligence for best practices sharing in CRM
CRM & Digital projects
- Take lead in the business review process for multi divisional market specific topics to drive the achievement of CRM KPIs
- Set up the right tools and processes (working with region) to facilitate the smooth execution of projects in the market context
- Coordinate with local CRM and Digital teams to confirm needs for Digital & CRM new projects (client engagement projects, opening of new platforms).
- Provide planning and liaison support amongst local IT, regional IT, vendors, agencies and the division teams
- Provide consultation / support to market divisions CRM teams regarding execution of customer programs
- Collaborate with local CRM and Digital teams to facilitate the successful collaboration amongst local business teams/local IT/local vendors/regional IT.
- Assist local CRM teams on reporting and analysis of new projects KPIs to prepare for future evolutions and needs.
- Steer explorations, proofs of concepts and implementation of solution capabilities that can address their market specificities
- Be the functional experts on the tools of the solution and provide functional expertise to the market teams.
Qualifications:
Academic / Professional Qualifications
- University graduate, preferably major in digital marketing/ communications or other related areas
Work Experience
- 8 years of relevant Digital Marketing /CRM experience, preferably within the luxury industry and/or a Digital/CRM agency.
- Experience on salesforce.com technology, especially on the Marketing Cloud module.
Required Competencies
- Digital savvy
- Strong project management skills
- Certification on salesforce technologies is a plus
- Possess a strong caliber in analysis, communication and organization skills.
- Detail-minded, with constant innovation and work dynamic.
- Self-motivated and independent but also good team player.
- Good collaboration skills
- Good leadership skills driving team to success
- Proficient in spoken / written English + local language
- Proficient in computer & presentation skills.
ประสบการณ์ที่จำเป็น
- ไม่ระบุประสบการณ์ขั้นต่ำ
เงินเดือน
- สามารถต่อรองได้
สายงาน
- การจัดการ
ประเภทงาน
- งานประจำ
เกี่ยวกับบริษัท
จำนวนพนักงาน:100-500 คน
ประเภทบริษัท:อุตสาหกรรมเสื้อผ้า/สิ่งทอ
ที่ตั้งบริษัท:กรุงเทพ
เว็บไซต์:www.chanel.com
ก่อตั้งเมื่อปี:n/a
คะแนน:3.5/5
ที่ชาเนล รากฐานความสำเร็จของเราเกิดจากพนักงานที่คอยสร้างสรรค์คุณค่า มีความคิดสร้างสรรค์ สไตล์ ความทันสมัย เพื่อคอยตอกย้ำความคลาสสิก ตั้งแต่ช่วงต้นกำเนิดของ Coco Chanel ให้คงอยู่ตลอดมาจวบจนถึงทุกวันนี้ วัฒนธรรมในการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพคงอยู่ในทุกอณุของชาแนล ทุกคนต่างรู้สึกมีส่วนร่วมแบ่งปันค ... อ่านต่อ
ร่วมงานกับเรา: With a rich heritage and successful history in luxury fashion and cosmetics, Chanel is the global benchmark of modern elegance, impeccable quality and style. Our products, and our cultural values, blending both tradition and innovation, have been delivering the values of femininity, freedom and mode ... อ่านต่อ
สำนักงานใหญ่: 8th Floor, The Offices at Central World 999/9 Rama I Road, Pathumwan, Bangkok. 10330 Thailand
สวัสดิการ
- ประกันชีวิต
- ประกันสังคม
- ประกันอุบัติเหตุ
- ประกันสุขภาพ
ตำแหน่งงานว่างที่คุณน่าจะสนใจ
ที่ WorkVenture เราให้มูลเชิงเกี่ยวกับบริษัท ชาเนล (ประเทศไทย) โดยมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ภาพบรรยากาศการทำงาน รูปถ่ายของทีมงาน ไปจนถึงรีวิวเชิงลึกของการทำงานที่นั่น ซึ่งข้อมูลทุกอย่างบนหน้าของบริษัท ชาเนล (ประเทศไทย) มีพนักงานที่กำลังทำงานที่บริษัท ชาเนล (ประเทศไทย) หรือเคยทำงานที่นั่นจริงๆ เป็นคนให้ข้อมูลจริงสมัครงาน ชิลินโดสมัครงาน ฟาร์อีสท์สมัครงาน เอพี ฮอนด้าสมัครงาน WorkVenture Technologies