ประกาศงานนี้หมดอายุแล้ว
JD Senior Network Engineer
ที่บริษัท ไอเน็กซ์ บรอดแบนด์ จำกัดJD Senior Network Engineer
- มีประสบการณ์การทำงานในส่วน Implementation หรือ Operation ด้าน Computer Network, Computer System ในระดับ 2 -3 ปี เป็นอย่างน้อย สำหรับงาน Enterprise, Large Enterprise หรือ ISP
- มีประสบการณ์ Cisco (Nexus/Catalyst), Huawei Router/Switch หรือ อุปกรณ์ Network อื่นๆ รวมทั้ง ระบบ Monitoring ต่างๆ เช่น Cacti, Weather Map, What’s Up Gold เป็นต้น
- ดำเนินการบริหารจัดการทีม Support ให้ดูแล Incident และ Request ต่างๆในการให้บริการที่มี : Corporate Internet, Broadband Internet ,SSL certificate เป็นต้น ตลอดจนรักษาบริการให้เป็นไปตามมาตรฐาน MTTR และ SLA ที่ทำการตกลงกับลูกค้า ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ดำเนินการบริหารจัดการทีม Support ให้ติดตั้งบริการ เปลี่ยนแปลง ดูแลให้บริการลูกค้า ในการให้บริการต่างๆที่มี: Corporate Internet, Broadband Internet ,SSL certificate เป็นต้น ตลอดจนยกเลิกบริการ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
-
- ดูแลกระบวนการทำงานของกลุ่มงานปฏิบัติการให้เป็นไปตามมาตราฐาน ISO9001:2008 และ ISO27001:2005
- สนับสนุนงานบริการใหม่ๆ
- ให้คำปรึกษาการทำงานในกลุ่มงานเทคนิคสนับสนุนการขาย และกลุ่มงานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง เช่น งาน POC เป็นต้น
- ทำการวางแผนและแนวทางของทีม Support ให้สามารถสนับสนุนการขายและดูแลการให้บริการต่างๆได้มีประสิทธิภาพและเป็นไปตามแนวทางของบริษัทฯ
- ปฏิบัติงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายของผู้บังคับบัญชา
- ปฏิบัติหน้าที่ให้เป็นไปตามกรอบนโยบายความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศของบริษัทฯ
- ดำเนินการช่วยเหลือ วิเคราะห์ หรือเสนอแนวทางอันเป็นประโยชน์ในการเพิ่มประสิทธิภาพและสนับสนุนการขายแก่ ระบบเครือข่ายในโครงการ หรือ ระบบภายในบริษัท
- ติดต่อประสานงานกับ Vendor/Supplier ต่างๆ หรือฝ่ายงานอื่นๆ ในส่วนงานที่ได้รับมอบหมาย
- สนับสนุนและให้ความช่วยเหลือระหว่างกลุ่มงานสายงานวิศวกรรมและบริการ เพื่อให้งานบรรลุเป้าหมายร่วมกัน
- วางแผนและพัฒนา Skill ของทีมงานให้ดีขึ้นทั้งในส่วน Technical และ Operation Support
- วางแผน Career Path ให้กับทีมงาน
- มี Certificate ทางด้าน Network เช่น CCNA / CCNP หรือ อื่นๆ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
JD Pre-sale Engineer (อายุงาน 2-3 ปีขึ้นไป)
=================================
- มีประสบการณ์การทำงานในส่วนงาน Presale ด้าน Computer Network, Computer System, ICT Solution ในระดับ 2 -3 ปี เป็นอย่างน้อย สำหรับงาน Enterprise, Large Enterprise หรือ ISP
- มีประสบการณ์ Cisco (Nexus/Catalyst), Huawei Router/Switch หรือ อุปกรณ์ Network อื่นๆ รวมทั้ง ระบบ Monitoring ต่างๆ เช่น Cacti, Weather Map, What’s Up Gold เป็นต้น
- ดำเนินงานใกล้ชิดกับทีมเซลล์เพื่อสนับสนุนการขายทางด้านเทคนิค ต่างๆเช่น ออกแบบและนำเสนอ Solution, ทำการ POC Solution กับลูกค้า รวมถึง ทำเอกสารต่างๆที่เกี่ยวข้องใน Project นั้นๆเช่น Diagram ,Proposal เป็นต้น
- จัดทำเอกสาร Costsheet เพื่อสนับสนุนงานขายให้กับเซลล์
- จัดทำเอกสารทางด้านเทคนิค ต่างๆที่เกี่ยวข้องกับ เอกสาร Term of Reference(TOR) , Request for proposals (RFP), Comply Spec. เป็นต้น
- จัดทำ Proof of Concept (POC) กับลูกค้าเพื่อยืนยันว่า Solution ที่นำเสนอไปสามารถทำงานได้จริงตามที่ออกแบบ รวมทั้ง จัดทำเอกสารต่างๆที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์การทำงานเสนอ/Bid งานราชการ
- สนับสนุนทีมเซลล์ในด้านเทคนิค ต่างๆ Technical Present, Demonstration, Technical Consult และ POC
- บริหารจัดการ Project ที่ได้รับมอบหมาย ให้สามารถติดตั้งและส่งมอบงานแก่ลูกค้า เป็นไปตาม Timeline ที่กำหนดและเป็นไปตาม Solution ที่นำเสนอแก่ลูกค้าทุกประการ
- ประสานงานและส่งมอบงาน Solution ที่ได้รับมอบหมายกับทีมสนับสนุนหลังการขาย (Support Team) เพื่อให้ทีม Support สามารถสนับสนุนลูกค้าได้มีประสิทธิภาพตามที่ออกแบบไว้ รวมทั้ง ทำเอกสารต่างๆที่เกี่ยวข้อง
- พัฒนา/ศึกษา หาความรู้ด้านเทคโนโลยีใหม่ๆ ทั้ง Product และ Solution อยู่สม่ำเสมอ
ประสบการณ์ที่จำเป็น
- 3 ปี
ระดับตำแหน่งงาน
- ระดับหัวหน้างาน
เงินเดือน
- 28,000 - 35,000 THB, สามารถต่อรองได้
สายงาน
- ไอที / เขียนโปรแกรม
- วิศวกรรม
ประเภทงาน
- งานประจำ
อายุ
- ตั้งแต่ 25 ถึง 38
เกี่ยวกับบริษัท
INEXT BROADBAND บริษัท ไอเน็กซ์ บรอดแบนด์ จำกัด หรือ INEXT ก่อตั้งในปี 2561 เป็นบริษัทฯ ที่เกิดจากความร่วมมือระหว่าง บริษัท อินเทอร์เน็ตประเทศไทย จำกัด (มหาชน) และบริษัท อินเตอร์ลิ้งค์ เทเลคอม จำกัด (มหาชน) เป็นผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอซีทีแบบครบวงจร สำหรับทุกธุรกิจ และผู้ที่ต้องการนำไอซ ... อ่านต่อ
ร่วมงานกับเรา: เราต้องการคนที่จะเติบโตไปกับเรากับองค์การที่มั่นคง และโตเร็ว ถ้าคุณคิดว่าตัวเองมีความสามารถมาร่วมงานกับเรา
สวัสดิการ
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ค่าเดินทาง
- ค่าโทรศัพท์
- จ่ายค่าทำงานล่วงเวลา
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
- ประกันสุขภาพ