Application Management Support Engineer

3621 - Bachelor's Degree / ปริญญาตรี : Standard, สนับสนุนงานเทคโนโลยีสารสนเทศ, 3 Years Above, - พนักงานประจำ

Date: 11-May-2020

Location: กรุงเทพมหานคร, ประเทศไทย


Description

เนื้องานโดยย่อ:

หน้าที่ความรับผิดชอบ:
  • Take ownership of customer issues reported and see problems through to resolution.
  • Possessing specialist knowledge of applications and software.
  • Maintain application in the production environment, perform problem investigation/and conduct root cause analysis(RCA).
  • Design (minor Enhancing) front-end -backend application and integration.
  • Minor enhancement: own IT solution end-to-end from design until delivery to production and support.
  • Properly escalate unresolved issues to appropriate internal teams or external vendors.
  • Diagnose and troubleshoot technical issues.
  • Provide prompt and accurate feedback to customers within agreed time limits.
  • Prioritize and manage several open issues at one time and ensure all issues are properly logged.
  • Follow up with clients to ensure their application/systems are fully functional after troubleshooting.
  • Document technical knowledge in the form of notes and manuals.
  • Manage vendor's contract and SLA.

คุณสมบัติ:
  • Bachelor or Master's degree in Information Technology, Computer Science, Computer Engineering and related fields
  • At least 5 years of work experience in IT Support with strong analytical and problem-solving skills to identify the root cause of failure under pressured situation
  • Be able to resolve IT application-related incidents, service requests, and problems in a timely and efficient manner in line with business requirements.
  • Can design solution design and create architecture documentation.
  • Demonstrate interest and ability to learn other applications or technologies as needs.
  • Excellent communication and facilitation skills (Thai and English).
ประสบการณ์ที่จำเป็น
  • ไม่ระบุประสบการณ์ขั้นต่ำ
เงินเดือน
  • สามารถต่อรองได้
สายงาน
  • วิศวกรรม
ประเภทงาน
  • งานประจำ

เกี่ยวกับบริษัท

จำนวนพนักงาน:50000 คน
ประเภทบริษัท:อุตสาหกรรมเคมี / พลาสติก / กระดาษ
ที่ตั้งบริษัท:กรุงเทพ
เว็บไซต์:career.scg.com
ก่อตั้งเมื่อปี:1913
คะแนน:4/5

เอสซีจีมุ่งมั่นสร้างสรรค์นวัตกรรมสินค้าและบริการ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในทุกยุคทุกสมัย สร้างคุณภาพชีวิตที่ดีให้กับคนในสังคมและสิ่งแวดล้อมที่ยั่งยืนมาตลอดศตวรรษ ผ่านการค้นคว้าวิจัยและพัฒนาจนเกิดนวัตกรรมเทคโนโลยีในกระบวนการผลิต นวัตกรรมสินค้าและบริการต่างๆ เพื่อเป็นทางเลือกให้ลูกค้าทั้งใน ... อ่านต่อ

ร่วมงานกับเรา: เพราะว่าหัวใจของวัฒนธรรมองค์กร คือ คนเอสซีจี หรือ SCG People ที่ยึดมั่นและปฏิบัติตามอุดมการณ์ 4 และเป็นคน Open & Challenge เพื่อเป็นการสร้างชื่อเสียง ขององค์กรให้เป็นที่ยอมรับในภูมิภาคอาเซียน ในฐานะองค์กรแห่งนวัตกรรมที่น่าร่วมงานด้วยและเป็นแบบอย่างด้านบรรษัทภิบาล และการพัฒนาอย่างยั่งยืนตามวิสัยทัศน์ ... อ่านต่อ

สำนักงานใหญ่: 1 Siam Cement Road, Bangsue, Bangkok 10800 Thailand
  • หางาน สมัครงาน เอสซีจี
  • หางาน สมัครงาน เอสซีจี 1
  • หางาน สมัครงาน เอสซีจี 2
  • หางาน สมัครงาน เอสซีจี 3
  • หางาน สมัครงาน เอสซีจี 4
  • หางาน สมัครงาน เอสซีจี 5
  • หางาน สมัครงาน เอสซีจี 6
  • หางาน สมัครงาน เอสซีจี 7
  • หางาน สมัครงาน เอสซีจี 8
  • หางาน สมัครงาน เอสซีจี 9
  • หางาน สมัครงาน เอสซีจี 10
  • หางาน สมัครงาน เอสซีจี 11
  • หางาน สมัครงาน เอสซีจี 12
  • หางาน สมัครงาน เอสซีจี 13
  • หางาน สมัครงาน เอสซีจี 14
  • หางาน สมัครงาน เอสซีจี 15
  • หางาน สมัครงาน เอสซีจี 16
  • หางาน สมัครงาน เอสซีจี 17
  • keyboard_arrow_right

สวัสดิการ

  • ประกันทันตกรรม
  • ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
  • ชั่วโมงทำงานยืดหยุ่น
  • ประกันชีวิต
  • ประกันสุขภาพ
  • โบนัสขึ้นอยู่กับผลงาน
  • ค่าเดินทาง
ที่ WorkVenture เราให้มูลเชิงเกี่ยวกับบริษัท ปูนซิเมนต์ไทย จำกัด (มหาชน) โดยมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ภาพบรรยากาศการทำงาน รูปถ่ายของทีมงาน ไปจนถึงรีวิวเชิงลึกของการทำงานที่นั่น ซึ่งข้อมูลทุกอย่างบนหน้าของบริษัท ปูนซิเมนต์ไทย จำกัด (มหาชน) มีพนักงานที่กำลังทำงานที่บริษัท ปูนซิเมนต์ไทย จำกัด (มหาชน) หรือเคยทำงานที่นั่นจริงๆ เป็นคนให้ข้อมูลจริงสมัครงาน พารีโต้สมัครงาน Eazymoสมัครงาน คอลเกตสมัครงาน อิตัลไทยวิศวกรรม