บริหารจัดการวางแผนงานบริการลูกค้า ประกอบด้วยการบริการลูกค้าก่อนและหลังโอน บริหารสินเชื่อธนาคาร บริการหลังการขาย พัฒนาระบบลูกค้าสัมพันธ์ และบริหารงานนิติบุคคล ให้เป็นไปตามแผนกลยุทธ์และเป้าหมายที่กำหนดไว้

• กำหนดแผนการดำเนินงานประจำเดือนและปีของการดำเนินงานในฝ่ายการบริการลูกค้า
• ควบคุมผลการปฏิบัติงานในการบริการลูกค้า ให้สอดคล้องกับเป้าหมายของหน่วยธุรกิจ
• กำหนดงบประมาณประจำปีของหน่วยงาน ให้สอดคล้องกับแผนกลยุทธ์และเป้าหมายของหน่วยธุรกิจ
• ควบคุมและติดตามการใช้งบประมาณของหน่วยงาน ให้เป็นไปตามแผนที่กำหนดไว้
• กำกับดูแลการประเมินและอนุมัติความต้องการอัตรากำลังของหน่วยงาน ให้สอดคล้องกับนโยบายและต้นทุนด้านการบริหารทรัพยากรบุคลากร
• กำกับดูแลการประเมิน บริหารจัดการและการพัฒนาบุคลากร ให้สอดคล้องกับนโยบายด้านการบริหารทรัพยากรบุคลากร
• กำกับดูแลการบริหารบุคลากร ให้สอดคล้องกับนโยบายด้านการบริหารทรัพยากรบุคลากรและกฎระเบียบด้านแรงงานสัมพันธ์
• ร่วมบริหารกับฝ่ายก่อสร้างและฝ่ายขาย เพื่อกำหนดวันโอนสินทรัพย์ให้กับลูกค้า
• ร่วมบริหารกับฝ่ายก่อสร้างและฝ่ายขาย ในการตรวจบ้าน
• บริหารการติดตามลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เรื่องการโอนสินทรัพย์ โดยอ้างอิงวันที่โอนของธนาคารและสินทรัพย์กำหนด
• วางแผนการขอสินเชื่อของลูกค้า เพื่อพิจารณาความเหมาะสมของการขอสินเชื่อจากธนาคาร
• บริหารสินเชื่อของลูกค้า เพื่อพิจารณาความเหมาะสมของการขอสินเชื่อจากธนาคาร
• วางแผนการบริหารสินค้าในระยะประกัน ให้เป็นไปตามข้อตกลง
• ควบคุมการแก้ไขปัญหาและบริหารข้อร้องเรียน พร้อมมอบหมายฝ่ายต่างๆในการดำเนินงานแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนให้เป็นไปตามแผน
• วางแผนการพัฒนาระบบลูกค้าสัมพันธ์
• บริหารข้อมูลความต้องการลูกค้า เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและพัฒนาระบบลูกค้าสัมพันธ์
• บริหารจัดการข้อมูลลูกค้าให้ถูกต้อง แม่นยำและเกิดประสิทธิภาพสูงสุด
• บริหารการคัดเลือกนิติบุคคล
• บริหารติดตามความพึงพอใจของลูกค้าในการให้บริการด้านงานบริหารนิติบุคคล
• บริหารการโอนกรรมสิทธิ์ของโครงการกับนิติบุคคล
• วางแผนการปฏิบัติงานบริการลูกค้า เพื่อให้หน่วยธุรกิจเกิดความได้เปรียบในการแข่งขัน และเกิดประสิทธิภาพสูงสุด
• กำกับดูแลงานซ่อมบำรุงโครงการ ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด

• ปริญญาตรีหรือสูงกว่า สาขาการบริหาร หรืออื่นๆที่เกี่ยวข้อง
• อายุ 33-40 ปี
• ประสบการณ์ด้านการบริหารโครงการ บริการลูกค้า หรือบริหารคำร้องเรียนไม่น้อยกว่า 8 ปี
• สามารถใช้ภาษาอังกฤษในการเจรจาได้
• การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า
• การบริหารโครงการอสังหาริมทรัพย์
• การบริการลูกค้า
• การบริหารนิติบุคคลและอาคารชุด
• การบริการระบบลูกค้าสัมพันธ์
• ประสบการณ์ในงานการบริการลูกค้า
• ประสบการณ์ในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์