Overview
Agoda’s Customer Experience Group (CEG) is a 1,400+ strong organization spread globally across 9 countries in 4 continents. The Learning & Development (L&D) team is an organic part of CEG’s daily operations, owning new hires’ job readiness, on-the-job and continuous learning, and knowledge management. We also impact operations and customer experience through developmental activities.

The L&D Specialist role leads key learning and development initiatives that support business objectives and employee development. They are expected to be proficient in needs analysis, instructional design and development, training delivery and evaluation.
Success in the role will be measured by efficiencies gained and quality provided by CEG employees, primarily Operations staff, as evidenced by increased KPI scores.

Responsibilities
  • Duties and Job Responsibilities
  • Lead and manage key L&D initiatives through effective project management skills
  • Analyze performance gaps and recommend solutions to close gaps related to knowledge, skills, and behavior
  • Design and develop world-class training content and other L&D solutions
  • Deliver training effectively to build target knowledge, skills, and behavior
  • Evaluate the effectiveness and impact of L&D programs in terms of improvements in KPIs or metrics
  • Lead interactions between and collaborate with L&D staff, Operations, and other support teams to agree on and achieve L&D goals
  • Answer the queries of the staff about L&D solutions and practices
Qualifications
  • Skills -
  • Has project management and planning skills
  • Able to design and develop training that meet learning objectives
  • Has excellent training delivery skills
  • Has good communication skills
  • Able to transform the ideas of management and implement appropriate L&D solutions in the organization
  • Able to maintain constructive work relationships with the employees of all departments; seniors as well as juniors
  • Education -
  • Someone who can work very well with Microsoft office applications would be ideal. Knowledge of learning and development practices, knowledge management, and management skills are a plus.
  • Minimum Requirements -
  • It is preferred, though not required, for candidates to have at least 1-year experience in L&D and/or Customer Experience-related functions to be eligible for this role.
  • This opportunity is located at our HQ in Bangkok, Thailand. We welcome both local and international applicants.
ทักษะเพิ่มเติม
  • Teaching
  • Good Communication Skills
  • Fast Learner
  • Microsoft Office
  • Project Management
  • English (Excellent)
สายงาน
  • บริหารทรัพยากรบุคคล
  • งานสอน / ฝึกอบรม
  • บริการลูกค้า
ระดับตำแหน่งงาน
  • ระดับหัวหน้างาน
ทักษะที่จำเป็น
  • English (Good)
ประสบการณ์ขั้นต่ำ
  • 1 ปี
เงินเดือน
  • สามารถต่อรองได้
ประเภทงาน
  • งานประจำ

เกี่ยวกับบริษัท

จำนวนพนักงาน:2000-5000 คน
ประเภทบริษัท:การท่องเที่ยว
ที่ตั้งบริษัท:กรุงเทพ
เว็บไซต์:www.agoda.com
ก่อตั้งเมื่อปี:2005

อโกด้า (www.agoda.com) เป็นหนึ่งบริษัทผู้ให้บริการเว็บไซต์จองห้องพักในโรงแรมที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก โดยมีโรงแรมในเครือข่ายกว่า 100,000 แห่งและมีเว็บไซต์ที่ได้รับการแปลเป็นภาษาต่างๆ ถึง 38 ภาษา Agoda Company Pte. Ltd. บริษัทซึ่งอยู่เบื้องหลังการดำเนินงานของ Agoda.com ก่อตั้งขึ้นในปีพ.ศ. 2548 โดยสองผ ... อ่านต่อ

ร่วมงานกับเรา: The Agoda Thailand offices are staffed by a team of multi-national professionals. We are expanding our business around the world and are looking for dynamic people to help the company grow. Agoda is located in the heart of Bangkok in the Offices at Central World, and offer huge career opportunities ... อ่านต่อ

สำนักงานใหญ่: The Offices At Central World ชั้น L6,L7,L27 ถนน พระราม 1 Pathum Wan, Bangkok 10330
  • หางาน สมัครงาน อโกด้า
  • หางาน สมัครงาน อโกด้า 1
  • หางาน สมัครงาน อโกด้า 2
  • หางาน สมัครงาน อโกด้า 3
  • หางาน สมัครงาน อโกด้า 4
  • หางาน สมัครงาน อโกด้า 5
  • หางาน สมัครงาน อโกด้า 6
  • หางาน สมัครงาน อโกด้า 7
  • หางาน สมัครงาน อโกด้า 8
  • หางาน สมัครงาน อโกด้า 9
  • หางาน สมัครงาน อโกด้า 10
  • หางาน สมัครงาน อโกด้า 11
  • หางาน สมัครงาน อโกด้า 12
  • หางาน สมัครงาน อโกด้า 13
  • หางาน สมัครงาน อโกด้า 14
  • หางาน สมัครงาน อโกด้า 15
  • หางาน สมัครงาน อโกด้า 16
  • หางาน สมัครงาน อโกด้า 17
  • หางาน สมัครงาน อโกด้า 18
  • keyboard_arrow_right

สวัสดิการ

  • ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
  • จ่ายค่าทำงานล่วงเวลา
  • ชั่วโมงทำงานยืดหยุ่น
  • ประกันสุขภาพ
  • ส่วนลดพนักงาน
  • ลาคลอด
  • สมาชิกฟิตเนส
  • ฝึกอบรม
  • จ่ายค่าทำงานในวันหยุด
  • โบนัสขึ้นอยู่กับผลงาน
ที่ WorkVenture เราให้มูลเชิงเกี่ยวกับบริษัท อโกด้าเซอร์วิสเซส จำกัด โดยมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ภาพบรรยากาศการทำงาน รูปถ่ายของทีมงาน ไปจนถึงรีวิวเชิงลึกของการทำงานที่นั่น ซึ่งข้อมูลทุกอย่างบนหน้าของบริษัท อโกด้าเซอร์วิสเซส จำกัด มีพนักงานที่กำลังทำงานที่บริษัท อโกด้าเซอร์วิสเซส จำกัด หรือเคยทำงานที่นั่นจริงๆ เป็นคนให้ข้อมูลจริงสมัครงาน บลิสเทลสมัครงาน แบรนด์เด็ด ดิ เอเจนซี่สมัครงาน บิ๊ก อีเวนท์สมัครงาน ดีเอสที
close
ลงทะเบียนกับ WorkVenture เพื่อค้นหางานใหม่ล่าสุดและอ่านรีวิวบริษัทจากผู้ทำงานจริง
ฟีดแบ็ค
Help us improve by sharing your feedback. Thank you for sharing your feedback with us!

ฟีดแบ็ค

เกลียด
ไม่ชอบ
เฉยๆ
ชอบ
รัก
เลือกองค์ประกอบบนหน้าเว็บ

false

Thank you for sharing your feedback with us!

เลือกองค์ประกอบบนหน้าเว็บ