ประกาศงานนี้หมดอายุแล้ว
AIS Fibre Contact Center (Thai/Eng)
ที่บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัดเปิดรับทั้ง Skill ภาษาไทย และ ภาษาอังกฤษ
AIS Contact Center มีบทบาทสำคัญในการดูแลลูกค้าเอไอเอส การบริหารจัดการเน้นสร้างความสัมพันธ์และมอบประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า การนำเสนอสินค้าและบริการ หรือกิจกรรมทางการตลาดที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละท่าน เพื่อประโยชน์สูงสุดของลูกค้า ชูความโดดเด่นในการสร้างความแตกต่างด้านบริการที่เหนือกว่า บนพื้นฐานของเทคโนโลยีที่ทันสมัย ภายใต้มาตรฐานการให้บริการที่มีคุณภาพ ทำให้ เอไอเอส เป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่อันดับหนึ่งของประเทศไทย ทั้งส่วนแบ่งการตลาด และทางด้านรายได้
- ค่าเบี้ยขยันเดือนละ 1,500 บาท
- ค่าพาหนะวันละ 170 บาท/วัน
- ค่ากะวันละ 100 บาท/วัน
- ค่า Competency 2,000 บาท
- ค่า Incentive 2,200 บาท
- ค่าภาษาเดือนละ 3000-5,000 บาท
- เป็นผู้ให้บริการลูกค้าด้านข้อมูล, นำเสนอสินค้า โปรโมชั่น แพคเกจ และบริการของ AIS Fibre รวมทั้งแจ้งผลดีที่ลูกค้าจะได้รับ
- แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือให้แก่ลูกค้าทางด้าน Technic Broadband Network
- การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจ ในการใช้สินค้า และบริการของบริษัท
- วุฒิปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง (สาขาอื่นๆ รับพิจารณาผู้มีประสบการณ์ทางด้าน IT อย่างน้อย 1 ปี และมีหนังสือรับรองการทำงาน)
- มีความรู้ด้าน ADSL และ Broadband Network เช่นระบบ Broadband Internet, ADSL ,ระบบ LAN, WAN, Wireless LAN WiFi
- สามารถทำงานเป็นกะได้ (ทำงาน 5 วันหยุด 2 วัน หยุดไม่ตรงวันเสาร์-อาทิตย์และวันนักขัตฤกษ์)
- มีความรู้ความเข้าใจในการใช้งาน OS และ Application ต่าง ๆ Windows (XP, Vista, 7),Mac OS,MS Office ,Outlook,Browser ต่างๆ (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome)
- มีความรู้และเข้าใจในการใช้งานอุปกรณ์ต่าง ๆ เช่น Wireless router, Access Point
- สามารถอ่านและพูดภาษาอังกฤษได้เบื้องต้น สามารถพิมพ์ดีด ไทย /อังกฤษ 20 คำขึ้นไป
ทักษะที่จำเป็น
- Problem Solving
- English (Good)
การศึกษาที่จำเป็น
- สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์
- สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์
- คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ
ประสบการณ์ที่จำเป็น
- ไม่ระบุประสบการณ์ขั้นต่ำ
ระดับตำแหน่งงาน
- ระดับเจ้าหน้าที่
ทักษะเพิ่มเติม
- Network Administration
- Microsoft Office
- Google Chrome
เงินเดือน
- 17,000 - 25,000 THB, มีค่าคอมมิชชั่น
สายงาน
- บริการลูกค้า
- งานธุรการ
- ไอที / เขียนโปรแกรม
ประเภทงาน
- งานประจำ
เกี่ยวกับบริษัท
บริษัท Advance Contact Center (ACC) หรือ AIS Contact Center ถือหุ้นโดย AIS ในสัดส่วน ร้อยละ 99.99 มีทุนจดทะเบียนเรียกชำระแล้ว 272 ล้านบาท ACC เป็นบริษัทที่เน้นธุรกิจให้บริการลูกค้าสัมพันธ์เป็นหลักและ ดำเนินการเป็นบริษัทศูนย์กลางในการติดต่อระหว่างผู้ใช้บริการ และบริษัทในเครือโดยดำเนินธุรกิจให้บริการข ... อ่านต่อ
ร่วมงานกับเรา: เราให้บริการควบคู่กับเทคโนโลยีอันล้ำหน้า เพื่อมุ่งหวังส่งมอบบริการที่เป็นเลิศและดีที่สุดแก่ลูกค้าและเป็น Call Center ตัวจริงอันดับหนึ่งของประเทศไทย ด้วยคุณภาพ มาตรฐานสากลระดับโลก
สวัสดิการ
- ประกันสุขภาพ
- ประกันชีวิต
- ประกันทันตกรรม
- ส่วนลดพนักงาน
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
- ชั่วโมงทำงานยืดหยุ่น
- จ่ายค่าทำงานล่วงเวลา