Customer Service Representative (Call Center)
ที่ยูพีเอสCommitment to excellence is part of UPS's wining philosophy. It's no surprise then that UPS has been rated the "World 's Most Admired" mail, package and the freight delivery company in a Fortune magazine survey for the fourth consecutive year, So, if you share the same commitment to excellence, come join UPS – the world's largest package and document Delivery Company.
Job Responsibilities:
- Handle and provide solutions to customer complaints, claims, service
- guarantee requests in a timely an accurate manner
- Handle incoming calls for pick – up, price quotation, service information,
- complaints, etc
- Identify and record complaints on service issues
- Update record, follow – up and feedback customers
- Recommend solutions to service concerns / problems to higher authority
- To follow the company's rule & regulations strictly
- Update of customer database in the CSTC automated system
Qualifications:
- Bachelor degree in any field
- Very Good command of English
- Patient and pleasant personality
- Good telephone manners and Service Minded.
- Computer literate with good typing skill
- Able to work at UM Tower, BKK (Near Airport Link Ramkhamhaeng Station)
- Able to work in shift and on Saturday.
ทักษะที่จำเป็น
- Service-Minded
- Problem Solving
- English (Good)
ประสบการณ์ที่จำเป็น
- ไม่ระบุประสบการณ์ขั้นต่ำ
ระดับตำแหน่งงาน
- ระดับเจ้าหน้าที่
- ระดับหัวหน้างาน
ตำแหน่งนี้รับสมัครเฉพาะคนไทยเท่านั้น
ทักษะเพิ่มเติม
- Good Communication Skills
- Positive Thinker
- Multitasking
- Able to work as a shift
- English (Very Good)
เงินเดือน
- สามารถต่อรองได้
สายงาน
- บริการลูกค้า
ประเภทงาน
- งานประจำ
อายุ
- ตั้งแต่ 22 ปีขึ้นไป
เกี่ยวกับบริษัท
Going the extra mile makes the world work better. Logistics isn't just systems, supply chains, and epic infrastructure. It's a diverse team of individuals who bring their passion to the mission of UPS every day, offering better ways to orchestrate everything from complex international distributio ... อ่านต่อ
ร่วมงานกับเรา: UPS has a working environment unlike any other in the world. Discover how we combine endless opportunities, innovation and rewards to create a truly unique career experience.

สวัสดิการ
- การพัฒนาเพื่อความเป็นมืออาชีพ
- ประกันสังคม
- จ่ายค่าทำงานในวันหยุด
- ประกันสุขภาพ
- ประกันทันตกรรม
- ประกันชีวิต
- ฝึกอบรม
- ประกันอุบัติเหตุ
- โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา
- โบนัสขึ้นอยู่กับผลประกอบการ
- กองทุนบำเหน็จบำนาญ
- โบนัสขึ้นอยู่กับผลงาน
- ลาคลอด
- จ่ายค่าทำงานล่วงเวลา