ประกาศงานนี้หมดอายุแล้ว

กลับไปหน้างานทั้งหมด หรือ กลับไปหน้าแรก หรือ ดูรีวิวของบริษัทนี้

Job Description – Customer Service Officer 

สินค้าที่ดูแล : I-Robot, Style-Pro

  1. ดูแลลูกค้า ถาม-ตอบลูกค้าทุกช่องทางออนไลน์ของบริษัท เช่นทางเพจเฟสบุ๊ค ไลน์แอด ของบริษัท เป็นต้น
  2. ดูแลลูกค้า ถาม-ตอบลูกค้าผ่านช่องทางโทรศัพท์ เบอร์ส่วนกลางของบริษัท
  3. ติดต่อประสานงานกับส่วนงานต่างๆที่เกี่ยวข้องเพื่อหาคำตอบให้ลูกค้าหรือส่งต่อกับส่วนงานต่างๆหากตนไม่สามารถอธิบายลูกค้าได้ละเอียดมากพอ
  4. ประสานงานกับฝ่ายสต็อค ฝ่ายขาย ฝ่ายบริการซ่อม และฝ่ายอื่นๆ เพื่อจัดเตรียมสินค้าใหม่ และเครื่องซ่อม เพื่อจัดส่งให้ลูกค้า และแจ้ง tracking number ลูกค้ากลับทุกครั้ง
  5. ประสานงานกับฝ่ายบัญชีเพื่อออกใบกำกับภาษีให้กับลูกค้ากรณีซื้อสินค้าผ่านช่องทางที่ตนเองรับผิดชอบ
  6. ดูแลลูกค้าเมื่อบริษัทจัดกิจกรรมต่างๆ ทั้งทาง online และ Event ต่างๆ
  7. นำเสนอหัวข้อคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยเพื่อส่งต่อให้ทีมการตลาด เขียนข้อความหรือบนความลงสื่อออนไลน์
  8. อัพเดท ข้อมูลคำถามที่ลูกค้าถามบ่อย ลงใน Document Online พร้อมคำตอบที่ผ่านการตรวจสอบจากทางหัวหน้าฝ่ายขายและฝ่ายการตลาดแล้ว โดยทำเป็นประจำ daily report เพื่อใช้ในกรณีไม่สามารถปฏิบัติงาน หรือหยุดงาน ทางทีมจะได้ช่วยเหลือตอบคำถามแทนได้ข้อมูลต่างๆ
  9. ลงข้อมูลแชท สำหรับช่องทางต่างๆทั้ง Online/Call เพื่อเป็นข้อมูลให้ทีมที่มาช่วยงานระหว่างที่หยุดให้สามารถทำงานต่อเนื่องแทนได้
  10. รับข้อร้องเรียนและปัญหาจากลูกค้าโดยแก้ไขปัญหาเบื้องต้น และแจ้งให้กับผู้เกี่ยวข้องทราบเพื่อหาแนวทางแก้ไข

Qualification – Customer Service Officer

  1. หญิง อายุระหว่าง 21-35 ปี
  2. จบการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป ทุกสาขา
  3. สามารถใช้โปรแกรม MS office ได้เป็นอย่างดี
  4. หากมีประสบการณ์ด้านการถามตอบขายสินค้าออนไลน์ หรือเป็น Admin page จะพิจารณาเป็นพิเศษ
  5. สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้เป็นอย่างดี
  6. มีใจรักงานบริการและงานขาย
ทักษะที่จำเป็น
  • Microsoft Office
  • Service-Minded
  • Good Communication Skills
  • English (Fair)
ประสบการณ์ที่จำเป็น
  • ไม่ระบุประสบการณ์ขั้นต่ำ
ระดับตำแหน่งงาน
  • ระดับเจ้าหน้าที่
  • ระดับหัวหน้างาน
ตำแหน่งนี้รับสมัครเฉพาะคนไทยเท่านั้น
ตำแหน่งนี้รับสมัครเฉพาะเพศหญิง
ทักษะเพิ่มเติม
  • Social media
  • Work Well Under Pressure
  • Sales
เงินเดือน
  • 18,000 - 25,000 THB, สามารถต่อรองได้, มีค่าคอมมิชชั่น
สายงาน
  • บริการลูกค้า
  • งานขาย
  • ประชาสัมพันธ์
ประเภทงาน
  • งานประจำ
อายุ
  • ตั้งแต่ 21 ถึง 35

เกี่ยวกับบริษัท

จำนวนพนักงาน:100-500 คน
ประเภทบริษัท:ธุรกิจยานยนต์/พาหนะ
ที่ตั้งบริษัท:กรุงเทพ
เว็บไซต์:www.sharich-holding.com/
ก่อตั้งเมื่อปี:2002

บริษัท ชาริช โฮลดิ้ง จำกัด ก่อตั้งขึ้นโดยคุณอภิชาติ ลีนุตพงษ์  มุ่งเน้นการสร้างบุคลากรให้มีคุณภาพทั้งในแง่ของประสิทธิภาพในการทำงานเชิงรุก รวมทั้งมีจิตใจที่มีคุณธรรมและแบ่งปันความสุขให้สังคมรอบข้าง ด้วยความสมดุลและพอเพียงตามศาสตร์ของพระราชา ชาริช โฮลดิ้ง ประกอบด้วยกลุ่มบริษัท 6 บริษัท ดังนี้ บร ... อ่านต่อ

เขตที่ตั้งที่ทำงาน: จตุจักร
สำนักงานใหญ่: 12 Soi Vibhavadi Rangsit 22, Vibhavadi Rangsit Road, Chomphon, Chatuchak, Bangkok 10900
  • หางาน สมัครงาน ดูคาติ 1
  • หางาน สมัครงาน ดูคาติ 2
  • หางาน สมัครงาน ดูคาติ 3
  • หางาน สมัครงาน ดูคาติ 4
  • หางาน สมัครงาน ดูคาติ 5
  • หางาน สมัครงาน ดูคาติ 6
  • หางาน สมัครงาน ดูคาติ 7
  • หางาน สมัครงาน ดูคาติ 8
  • หางาน สมัครงาน ดูคาติ 9
  • keyboard_arrow_right
ที่ WorkVenture เราให้มูลเชิงเกี่ยวกับบริษัท บริษัท ชาริช โฮลดิ้ง จำกัด โดยมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ภาพบรรยากาศการทำงาน รูปถ่ายของทีมงาน ไปจนถึงรีวิวเชิงลึกของการทำงานที่นั่น ซึ่งข้อมูลทุกอย่างบนหน้าของบริษัท บริษัท ชาริช โฮลดิ้ง จำกัด มีพนักงานที่กำลังทำงานที่บริษัท บริษัท ชาริช โฮลดิ้ง จำกัด หรือเคยทำงานที่นั่นจริงๆ เป็นคนให้ข้อมูลจริงสมัครงาน ทักษิณคอนกรีตสมัครงาน เดลิเวอรี่สมัครงาน Turn ON Studioสมัครงาน เลอโบ อินเตอร์กรุ๊ป
ฟีดแบ็ค
Help us improve by sharing your feedback. Thank you for sharing your feedback with us!

ประสบการณ์ การใช้งานเว็บไซต์ WorkVenture ?

เกลียด
ไม่ชอบ
เฉยๆ
ชอบ
รัก
เลือกองค์ประกอบบนหน้าเว็บ

false

Thank you for sharing your feedback with us!

เลือกองค์ประกอบบนหน้าเว็บ